mağdur

Trendyol Express aracılığıyla verdiğim ve içinde hastam için şeker ölçüm çubuğu bulunan siparişim 10.06 tarihinde teslim... edilmesi gerekirken adresime hiç gelinmeden “adrese gidildi, bulunamadı” denilerek geri gönderildi. Oysa o gün adresteydik, herhangi bir arama yapılmadı, kapıya gelinmedi, buna ra...

Oris Telekom bünyesinde adıma tanımlı iki adet aboneliğim bulunmaktadır. 8505551516 numaralı hattım için iptal talebi ol...uşturmuşken, firmanın operasyonel hatası nedeniyle diğer operatöre taşımak istediğim ve aktif olarak kullandığım 8505457698 numaralı hattıma iptal süreci başlatılmıştır. 12.06.202...

9 Haziran’da LCW mobil uygulaması üzerinden 2606092203909 numaralı siparişimle 4 adet çorap satın aldım. Aradan günler g...eçmesine rağmen uygulamada sipariş durumu 4 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte LCW müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir çö...

Media Markt Marmara Forum mağazasından 04.05.2026 tarihinde Roborock f25 ACE Combo Siyah dikey süpürge satın aldım. Ciha...z için yaklaşık 30.000 TL ürün bedeli ve ayrıca yaklaşık 10.000 TL ek sigorta/koruma paketi olmak üzere toplam 40.149 TL ödeme yaptım. Cihazı servise göndermemin sebebi, süpürgeni...

Tatil Sepeti üzerinden Jasmin Girne Hotel için 12.06.2026 girişli bir otel rezervasyonu yaptım ve tatilimi yaklaşık 10 g...ün önceden satın aldım. Otele giriş yapacağım gün saat 14.30 civarında Tatil Sepeti tarafından aranarak otelde havuz ve deniz kullanımının yasak olduğu söylendi. Bu bilginin rezerv...

13.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den Denizli–Fethiye hattı saat 08.15 otobüsü için Sıla E****** adına, PNR numarası 7W0...02GWKE olan ve 500 TL ödediğim bir bilet aldım. Firma sefer saatini iki kez erteledi, buna rağmen bileti koşulsuz iptal etme talebimizi kabul etmedi. Zaten geç kalmalarına ek olara...

Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim Kayseri Melikgazi adresimde 09.06.2026 tarihinden bu yana hiç çalışmıyor. Evim...izde internet tamamen kesik olmasına rağmen çevremizdeki, yan taraftaki adreslerde internet hizmeti sorunsuz devam ediyor. Aynı sorunu geçmiş yıllarda da yaşadım, yine “1 ay intern...

TÜRKSAT Kablo Net Kablo TV aboneliğimle ilgili son üç gün içinde üç kez müşteri hizmetlerini arıza kaydı bırakmak için a...radım. Bu süreçte yaşadığım ana sorun, müşteri temsilcilerinin son derece ilgisiz, yetersiz ve müşteri odaklı olmayan bir hizmet sunmaları ve hitap tarzlarının da oldukça ciddiyets...

Betpuan hesabıma şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli hatalı uyarısı veriyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre... sıfırlama adımlarını defalarca kez denememe rağmen e-posta adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve içeride bulunan bakiyeme ulaşa...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 5 gün önce numara değişikliği yaptım. Yeni verilen numaranın bana sıfır ve kullan...ılmamış olarak tanımlandığı söylendi ancak numaranın daha önce kullanıldığını düşündüren ciddi bir sorun yaşıyorum. Numara pazartesi günü üzerime tanımlandı, salı gününden itibare...

13 Haziran 2026 tarihinde Mudanya’da Hey Scooter uygulamasını indirip en az 50 TL yükleme şartını yerine getirdim. Ardın...dan bir Scooter kiraladık, kare kodu okuttuk ve yaklaşık 5 dakika kadar kullandık. Sürüş bitiminde Scooter’ı kilitledik, istenen şekilde fotoğrafını çekip uygulama üzerinden gönder...

Hediyesec.com üzerinden 1 Haziran tarihinde kişiye özel baykuş desenli çanta siparişi verdim. Sipariş verirken çantanın ...üzerine isim yazılmasını özellikle talep ettim ve müşteri temsilcisi bu isteğimin karşılanabileceğini söyledi. Ancak ürün 12 Haziran’da elime ulaştığında çantanın üzerinde hiçbir ş...

11.06.2026 tarihinde banka hesabımdan Paycell hesabıma para transferi yaptım. Güvenlik gerekçesi adı altında hesabıma bl...oke konuldu ve 85.000 TL’me hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hayatımı devam ettirebilmem için gerekli olan para Paycell’de bloke durumda olduğu için ciddi anlamda mağdur edildim. Bu s...

Vodafone faturalı hattımda 9 Haziran tarihinde yanlışlıkla tarife değişikli...ği yaptım. Daha önce aylık yaklaşık 900 TL ödediğim, 30 GB internet içeren ...

Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı ve yaklaşık 1 ay...dır uygun bir tarife bulamıyorum. Sunulan tüm tarifelerin fiyatları aşırı derecede yüksek olduğu için mevcut hattımı makul bir ücretle kullanmaya devam edemiyorum. Bu süreçte hem ...

12 Haziran akşam saat 18.00–19.00 arasında Arbys Metromall şubesinden al götür sipariş verdim. Hazırlanan pakette içecek...leri yanlış şekilde yerleştirip üstüne yemekleri koymuşlar, diğer poşete ise sadece bir paket patates koymuşlardı. Bu düzensiz paketleme nedeniyle içecekler yolda üzerimize döküldü...

PH Lab firmasının internet sitesi üzerinden satın aldığım 88/1 şampuan, 88/4 serum ve 68/1 saç sütünü saçlarımı onarmak ...amacıyla yaklaşık bir hafta önce aldım ve sadece bir kez kullandım. Ürünleri kullanır kullanmaz saçlarım eskisinden de kötü bir hale geldi. Saçlarım aşırı sertleşti, adeta keçe gi...

Media Markt uygulaması üzerinden Altus marka ocak, fırın ve davlumbazdan oluşan ankastre seti yaklaşık 26.000 TL bedelle... online olarak satın aldım ve randevulu teslimat seçeneğini işaretledim. Teslimat tarihim sistemde 12.06.2026 olarak görünmesine rağmen bu tarihte hiçbir şekilde teslimat yapılmadı...

Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartım, 6715977055802 takip numarası ile 02.04.2026 tarihinde PTT Kargo Kepez d...ağıtım şubesine teslim edilmesine rağmen yaklaşık 2 aydır adresime teslim edilmemiştir. Yaklaşık 10 yıldır aynı adreste ikamet ediyorum ve herhangi bir adres değişikliği söz konusu...

Media Markt uygulaması üzerinden online olarak ocak, fırın ve davlumbaz siparişi verdim ve randevulu teslimat seçeneğini... işaretledim. Teslimat tarihim 12.06.2026 olarak görünmesine rağmen bu tarihte hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Arpaçsakarlar Mah. 110264 Sokak No:7 3/3 Toroslar...

Yaklaşık iki haftadır Sürat Kargo kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyolmilla üzerinden verdiğim son üç sipar...işimde kargo ücretini ödemiş olmama rağmen, ürünlerim şubeden teslim almadığım gerekçesiyle iade ediliyor. Bana ürünleri almam için önerilen şube ise yaşadığım yere yaklaşık 100 km...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Kadıköy’de kullandığım hizmetle ilgili yaşadığım mağduriyeti pa...ylaşmak istiyorum. 12 Haziran sabahından beri internet bağlantımız çekmiyor ve evde tamamen internetsiz durumdayız. Bu interneti hem uzaktan çalışma için hem de eşimin kolundaki di...