Betpuan Şifre Doğru Olmasına Rağmen Giriş Hatası Ve Sıfırlama Maili Gelmiyor

Betpuan hesabıma şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli hatalı uyarısı veriyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama adımlarını defalarca kez denememe rağmen e-posta adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve içeride bulunan bakiyeme ulaşamıyorum.

Destek ekibiyle görüştüğümde ise sorunu çözme konusunda yeterli ve net bir yardım alamadım. Hem hesabıma erişememem hem de bakiyemin içeride kalması nedeniyle mağdur durumdayım.

Hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını, şifre sıfırlama sisteminin düzgün şekilde çalıştırılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.