Yanlış Paketleme Ve Eksik Ürünler Nedeniyle Tam İade Talebi

12 Haziran akşam saat 18.00–19.00 arasında Arbys Metromall şubesinden al götür sipariş verdim. Hazırlanan pakette içecekleri yanlış şekilde yerleştirip üstüne yemekleri koymuşlar, diğer poşete ise sadece bir paket patates koymuşlardı. Bu düzensiz paketleme nedeniyle içecekler yolda üzerimize döküldü ve hem biz mağdur olduk hem de ürünler kullanılmaz hale geldi.

Aldığım menülerden birinin patatesi paketten hiç çıkmadı. Ayrıca özellikle para vererek ekstra aldığım soslar da paketin içinde yoktu. Kredi kartıyla ödeme yaptım ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım.

Bu yaşananlar nedeniyle hem eksik ürün, hem de yanlış ve özensiz paketleme yüzünden uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.