Lumberjack Ayakkabı Ve Sırt Çantası Ayıplı, Değişim İsteği

FLO Kahramanmaraş Elbistan şubesinden yaklaşık 2-3 ay önce Lumberjack marka bir çift ayakkabı ve bir sırt çantası aldım. Ayakkabıları aldığım ilk günden itibaren arka kısımları ayağımı ciddi şekilde vurmaya başladı, ben de garanti süreciyle uğraşmamak için kendi imkanlarımla yaptırarak kullanmaya devam ettim. Kısa süre sonra bu kez de yeni aldığım sırt çantasının dikişleri açıldı.

Ürünleri çok yeni ve dikkatli kullanmama rağmen böyle sorunlar yaşamam üzerine mağazaya başvurduğumda, yaşanan sıkıntının kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ürünleri bu kadar kısa sürede sorun çıkaran bir markadan almış olmak ve üstüne sorumluluğun bana yüklenmesi beni gerçekten mağdur etti.

Lumberjack marka ayakkabı ve sırt çantam için, FLO tarafından ürünlerin ayıplı olduğu kabul edilerek değişim işlemlerimin yapılmasını talep ediyorum.