to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmemiş Basketbol Ayakkabısı Ve İade Gecikmesi
Flexzeen adlı internet sitesinden 21.04.2026 tarihinde 3.146 TL tutarında basketbol ayakkabısı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve tutar hesabımdan tamamen çekildi. Ürünü yaklaşık iki hafta boyunca beklememe rağmen tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi, daha sonra haberim olmadan siparişimi iptal etmişler.
11 Mayıs’ta mesaj yoluyla bana “iadenizi başlattık” şeklinde bilgi verdiler. Ancak hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yansımadı. Ben firmaya birkaç kez yazılı olarak ulaştım, sadece bir kez dönüş yaparak iadenin günler öncesinden yapıldığını, hesabıma yansımasını beklememi söylediler. Bu cevabın ardından tekrar yazmama rağmen bir daha hiçbir yanıt alamadım ve para iadem hâlâ yapılmadı.
Hem ürünüm gönderilmedi hem de iadem gerçekleşmediği için mağdur durumdayım. 3.146 TL tutarındaki ödemenin, sipariş numaram 968563650 olan işlemim için en kısa sürede banka kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
