to read complaints and reviews, or file yours.İade Onayının Gelmemesi Ve Yeni Tablet Gönderilmemesi
Özdilek’in internet sitesinden bir tablet satın aldım ancak ürün elime geçtiğinde hiç açılmıyordu. Cihazın kutusunu açıp denediğimde çalışmadığını görünce, ertesi gün hemen iade işlemini başlattım. 04.06.2026 tarihinde ürünün iadesi Özdilek’e ulaştı.
İademin ellerine ulaşmasına rağmen ne iadem onaylandı ne de yeni bir cihaz gönderildi. Bu süreçte en az 4–5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde ürünün incelemeye gönderildiği söylendi ancak somut bir adım atılmadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi. Siparişime ait numaram 17346786’dır.
Ürünü daha ilk günden hiç kullanamamış olmama rağmen süreç bu kadar uzatıldığı için mağdur edildim. Ürün bedelimin iadesini ya da sıfır, sorunsuz bir tablet gönderilmesini kabul ediyorum, ancak kesinlikle tamir görmüş bir cihaz istemiyorum. İademin ve talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
…36253204. numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
Sorunum hala çözülmüş değildir şu an için hala mağdur edilmekteyim ne iade ne yeni ürün gönderilemedi. 01.06.2026 da almış olduğum cihazı hiç açamadım ayıplı mal gönderildi 16 gün geçti ne iade ne de yeni ürün gönderildi. Lütfen iademi yapım ya da yeni sıfır cihaz gönderin
