mağazaları

Ankara Etimesgut Optimum Media Markt mağazasından Oppo a5 model bir telefon satın aldım. Cihazı alalı henüz bir ay bile olmadan ciddi bir problem yaşamaya başladık. Telefonun mobil verisi açık olmasına rağmen internet asla çekmiyor, çoğu zaman hiç bağlanmıyor. Aynı evde, aynı operatörle kullanılan d...

14.02.2024 tarihinde Bosch yetkili mağazasından BCS711XXL dikey süpürge satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu bilgisiyle kullanıyordum. Yaklaşık 3 ay önce süpürgenin LED ışıklarının renginin sarıya döndüğünü ve bataryasının ilk günkü kadar uzun süre dayanmadığını fark ettim. 13.02.2026 tarihin...

Dyson Samsun mağazasından yaklaşık 2 ay önce Dyson Coanda 2X model ürünü satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullanmama rağmen aşırı ısınma sorunu yaşamaya başladım ve kısa süre içinde tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü servise verdim. Servis sürecinde bana ürün için değişim yapılaca...

Trendyol üzerinden Stradivarius markasına ait bir trençkot satın aldım. Ürün 30 Ocak tarihinde elime geçti, ancak bedeni istediğim gibi olmadığı için değiştirmek istedim. Bugün, yani 14 Şubat’ta değişim/iade işlemi yapmak üzere Stradivarius mağazasına gittiğimde sorun yaşadım. Mağaza personeli, Tre...

14.02.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Media Markt Konya M1 mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada elektrikli süpürgeye bakarken görevli satış danışmanının tavrından dolayı oldukça rahatsız oldum. Tüm müşterilerin ürünleri kasaya kadar personel tarafından götürülü...

Yalova Özdilek Teknosa mağazasından 8 Şubat’ta Philips dikey süpürge satın aldım. Ürünü eve götürüp kurduğumda borularında sorun olduğunu fark ettim, bozuk bir ürün değildi ancak boruları problemliydi. Bunun üzerine 9 Şubat’ta ürünü tekrar mağazaya götürdüm. Mağazada servisle iletişime geçtiklerini...

07.02.2026 tarihinde Kentpark AVM içindeki Saat & Saat mağazasından 52.650 TL’ye Versace marka kadın kol saati satın aldım. Saatin kasası ile kordon kısmı arasındaki bölümün altın olması gerekirken metal olarak üretildiğini fark ettim ve bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünerek iade etmek istedim...

Haramidere Media Markt mağazasında sergilenen iPhone 13 128 GB pembe cep telefonu ile ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefona etiketle indirim yapılmış ve satış standında normal satılan ürün gibi sergileniyordu. Ürünü almak istediğimde stokta olmadığını söylediler, ısrar edince ise bu...

Kelebek Mobilya Siteler şubesinden Çalına New 3’lü koltuk takımını 2 Şubat’ta satın aldım ve ürün aynı gün teslim edildi. Teslimattan yalnızca yaklaşık 4 saat sonra koltuğun orta noktasından bariz bir şekilde eğilmeye başladığını fark ettik. Durumu hemen mağazaya ilettik, ilk etapta hatayı kabul et...

Teknosa İskenderun AVM mağazasından aldığım Dyson V15 süpürge bir haftadır eskisi gibi süpürmüyor, belirgin şekilde performans kaybı yaşıyorum. Ürünle ilgili bilgi almak ve ne yapmam gerektiğini öğrenmek için günlerdir İskenderun şubesini arıyorum; ancak telefonlar kesinlikle açılmıyor. Defalarca ar...

12.02.2026 tarihinde Media Markt Kayseri Forum mağazasından Braun aıo 7540 model tıraş makinesi seti satın aldım. Eve geldiğimde ürünü saç tıraşında kullanmak istediğimde cihaz saçımı aşırı derecede yolup çekti, tarakların arası sürekli saçla dolduğu için sağlıklı bir tıraş imkanı kesinlikle sunmadı...

Media Markt’ten geçen sene Xiaomi’nin en pahalı telefonlarından birini aldım. Alırken de sınırsız kırılmaz cam kampanyasına dahil oldum. Kampanyaya göre, telefonum için istediğim Media Markt mağazasından sınırsız olarak kırılmaz camımı ücretsiz değiştirebileceğim söylendi ve bunun için ayrıca ücret ...

22.02.2025 tarihinde Kelebek Mobilya online mağazasından 17 farklı üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 965461380. Aradan 38 iş günü geçmesine rağmen ürünlerimin büyük kısmı hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sadece 4 ürün farklı zamanlarda geldi, kalan ürünler için net bir teslimat yapılm...

4 Şubat’ta E-bebek Eryaman mağazasından Britax Römer oto koltuğu için sipariş oluşturdum, ürünün mağazadan değil adresime kargoyla gönderileceği ve 5–7 iş günü içinde elime ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu gecikme üzerine müşter...

14.02.2026 tarihinde saat 16:45 için Sephora Maltepe Piazza mağazanızda kaş uygulaması randevum vardı, randevuyu ise 13.02.2026 tarihinde oluşturdum. Randevu öncesinde tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ve randevunun iptal edildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım. Randevu saatinde mağazaya g...

Tiffany & Tomato mağazasından ve özellikle Cevahir şubesinden şikayetçiyim. Öncelikle hiçbir şubelerinin telefonu açılmıyor, verilen numaralar yanlış ya da kullanılmıyor. Müşteri olarak daha en başta buradan mağdur oluyorum; en basit bir sorum için bile telefondan kimseye ulaşamıyorum. Cevahir şube...

Samsun Plaza AVM deki 'Nike Shop' dan Nike marka tek alt pamuklu bir alt eşofman almıştım. Fiyatı da 9600 TL. İdi. Eşofmanda yaklaşık bir sene içinde ağına yakın kısımın kumaşında, bildiğiniz örme kazak ipi gibi kumaş çözüldü basbayağı kumaş söküldü. Mağazaya götürdük ve kontrol için firmaya yolladı...

19.12.2025 tarihinde Teknosa Erzurum mağazasından Philips DTS7511/80 model bir ütü satın aldım. Erzurum deposunda ürün olmadığı için ödememi mağazada yaptım ve en geç 1 hafta içinde geleceği söylendi. Ürün geldiğinde kutuyu mağazada açtığımızda ütünün toz içinde, pis ve çiziklerle dolu olduğunu görd...

Derimod As Merkez mağazasından aldığım iki adet ayakkabıda ciddi kalite problemi yaşıyorum. Ayakkabıları aldıktan daha ilk haftadan itibaren malzeme dökülmeye ve deformasyonlar oluşmaya başladı. Ürünün kalitesi kullanılan malzeme itibarıyla beklentimin çok altında kaldı. Yaşadığım sorun üzerine çağ...