Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabısına İade Ve Değişim Talebi


03 Eylül 2025 tarihinde Aqua Florya’daki Skechers mağazasından yaklaşık 7 bin tl ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde ön kısmında yırtılmalar ve belirgin aşınmalar oluştu.
Ürünü inceleme için mağazaya götürdüm ancak yapılan kontrolde sorun kullanıcı hatası denilerek sorumluluk kabul edilmedi. Ayakkabının kullanım süresi ve sıklığına göre bu kadar kısa zamanda bu hale gelmesi, özellikle de verdiğim ücret düşünüldüğünde kabul edilebilir değil.
Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum hem de inceleme sonucunun adil olmadığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının iadesinin alınmasını veya yeni bir ürünle değişim yapılmasını, kısacası bana uygun ve hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Hatalı karar veriyorsunuz hiç ilgilenmediniz aramadınız 2 ay kullanıldı ve bir daha giyilmedi 2 ayakkabı aldım oradan diğerinde neden sorun yokta bu modelde var hem de bayan giydiği halde böyle oldu yanlış yapıyorsunuz ilk defa ayakkabı almıyorum 5. Ayakkabım sizden aldığım ama bunda problem var























