Media Markt’ta İphone 18 Pro Max Ön Sipariş Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

12 Eylül tarihinde Mersin Palm City Media Markt mağazasından iPhone 18 Pro Max için ön sipariş verdim ve ödemeyi sipariş sırasında peşin olarak yaptım. Ön sipariş sırasında ürünün teslimat tarihinin 18 Eylül olacağı açıkça belirtilmişti. Buna rağmen bugün mağazaya sorduğumda ürün hâlâ gelmediği ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilemediği söylendi.

Ön siparişte taahhüt edilen tarihte ürünün mağazaya gönderilmemesi, hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve ödemenin bir haftadır alınmış olmasına rağmen cihazın tarafıma teslim edilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Özellikle büyük bir marka olan Media Markt’tan süreçlerin daha şeffaf ve söz verilen tarihlere bağlı kalınarak yürütülmesini beklerdim.

Ön siparişini verdiğim ve ücretini ödediğim iPhone 18 Pro Max cihazımın en kısa sürede Mersin Palm City mağazasına gönderilerek tarafıma teslim edilmesini, teslimatın daha fazla gecikmesi durumunda ise konu ile ilgili gerekli resmi mercilere başvuracağımın bilinmesini talep ediyorum.