mağazaları

07.01.2026 tarihinde Özdilek AVM Atasay mağazasından aldığım altın yüzüğü kullanmaya başladığımdan beri sürekli kararma sorunu yaşıyorum. Altın bir üründe bu kadar kısa sürede ve sürekli kararma olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu iletmek için mağaza ile iletişime geçtim ve ...

İzmir Tire Teknosa mağazasından satın aldığım gaming laptop, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, henüz bir iki hafta geçmişken arızalanmaya başladı. Ürünü güvenerek ve ciddi bir bedel ödeyerek aldım; toplamda 25.000 TL ödedim. Ürün garanti kapsamındaydı, buna rağmen yaşadığım sorunlar bir türlü çözü...

Kilim Mobilya Konya Ankara Yolu şubesinden aldığım yatak odası takımının kurulumu sırasında ürün kırık geldi. Daha sonra da bazası ilk hafta içinde kırıldı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 7 aydır bu sorun giderilmedi. Defalarca mağazayı ve yetkilileri aramama, her seferinde “tamam...

17.01.2026'da Derimod İzmit Outlet Center mağazasından 25wbd246910 kodlu Kadın Çanta (y1020-1) modelini 3.999,99 TL ödeyerek satın aldım. Çantayı ilk kullanımımda nubuk kısmının, herhangi bir ıslanma durumu olmamasına rağmen, temas ettiği ele boya verdiğini fark ettim. Bunun üzerine 31.01.2026 tari...

2022 yılında İstanbul Gaziosmanpaşa TEM 2 Enza Home mağazasından satın aldığım Petra koltuk takımını 2023 yılında kullanmaya başladım. Ürünün “pati dostu” olduğu belirtilmesine rağmen evimde yaşayan kedim koltuğun kumaşında deformasyon ve yırtık oluşturdu, özellikle de koltuğun açılır‑kapanır ek kıs...

31.12.2025 tarihinde Turgutlu Teknosa mağazasından, ekteki faturada da görüleceği üzere Tecno Spark 20 Pro 8/256 siyah akıllı telefon ve ek ürünlerini satın aldım. Cihazı aldıktan sonra neredeyse her hafta arayla, toplamda iki kez arıza yaşadım. Bunun üzerine telefon, talebim doğrultusunda 15.01.202...

Nike Phantom GX II Elite FG model kramponu Trabzon Forum Sportive mağazasından, Nike marka spor ayakkabıyı ise Trabzon Forum Intersport mağazasından Kasım–Aralık döneminde satın aldım. Kramponu sadece 3 maçta, yaklaşık 1 ay kadar kullandım ve sol arka vidası koptu. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim...

Arzum Rica Spin Pro kahve makinesini Elazığ Merkez Media Markt mağazasından, üzerinden henüz bir yıl bile geçmeden satın aldım. Ürünü çok severek ve özellikle kaliteli olsun, sorun yaşamayayım düşüncesiyle tercih etmiştim. Ancak makineyi çok sık kullanmıyor olmama rağmen birkaç kullanımdan sonra mak...

Oysho’dan online olarak yaklaşık 2.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünün kargolanması geciktiği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde sistemsel...

Trendyol üzerinden Pandora mağazasından #10908024603 numaralı siparişimle bir çift Pandora küpe satın aldım. Ürün, kilitli şeffaf paket içerisinde geldi ve paketi hiç açmadan, sadece poşetin içinden gördüğüm kadarıyla küpenin beklediğimden çok daha küçük olduğunu fark ettiğim için iade talebi oluştu...

03.02.2026 tarihinde Kentpark Skechers mağazasından bir çocuk ayakkabısı beğendim, mağazada numarası olmadığı için ürünün adresime kargolanması şeklinde 3191913 numaralı online siparişim oluşturuldu. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ile...

9’unda akşam saatlerinde Vatan Bilgisayar Giresun şubesinden yaklaşık 120.000 TL ödeyerek kredi kartı ile tek çekim iPhone 17 Pro Max satın aldım. Eve geldiğimde telefonu detaylı kontrol ettiğimde kasanın iki köşesinde çizikler olduğunu fark ettim. Aynı gün ürünü satan satış temsilcisine fotoğraflar...

08/02/2026 tarihinde FLO Mağazaları Darıca şubesinden Polaris 5 Nokta 108062. M 6fx Taba erkek rahat ayakkabı satın aldım. Mağazada denerken ve eve geldiğimde kısa süreli denemelerimde herhangi bir sorun yoktu. Ancak iki gün sonra ayakkabıyı uzun süre giydiğimde sol yan taraftan ciddi şekilde vurmay...

Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Küçükçekmece’de bulunan M**** D**** Aras Ev Aletleri mağazasından LG 55UA85006LA model bir televizyon satın aldım. Cihazda fabrikasyon bir hata çıktı ve bunun üzerine yetkili servisi çağırdık, servis inceleme sonucunda değişim raporu düzenledi. Ancak rapor tutulmasına ra...

Satıcı ıd (cari ıd) : 4263, İdefix’te satıcı hesabımızın puanı 10 olmasına rağmen, ürünlerimize sepet indirimi uygulanmıyor. Buna karşın satıcı puanı bizden daha düşük olan diğer satıcıların ürünlerine sepet indirimi tanımlandığını görüyoruz. Bu durum rekabet açısından adil olmadığı gibi marka algım...

Lancome’dan 2023 yılında Boyner mağazasından aldığım İdole parfümümün mekanizması bir süre kullanım sonrası bozuldu ve şu anda ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Şişede parfümün yarısından fazlası durmasına rağmen mekanizma çalışmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sonrasında La...

Ankara Siteler İstikbal Yön Mağazası’ndan 2025 yılı Aralık ayında bedelini ödeyerek üçlü sehpa satın aldım. 15 gün sonra sehpalar gelir dendi. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazayla birkaç kez görüştüm, hatta yerlerine 2 kere gittim. Her seferinde...

KİP’ten Aksaray Merkez Petekler mağazasından aldığım kazak için yaklaşık 1 ay önce iade talebiyle ürünü mağazaya teslim ettim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne KİP tarafından ne de ürünü aldığım mağaza tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak içi...

31.01.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Optimum Outlet Skechers mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım ve ürünün adresime kargolanması konusunda işlem yapıldı. 5.999 TL tutarındaki alışverişime ait siparişim kargolandıktan sonra, kargo aşamasındayken Skechers tarafından hiçbir bilgilendirme yapıl...

Oysho isimli mağazadan online olarak alışveriş yaptım. Ürünün farklı teslim edilme koşulları vardı. Teslimat noktasından alırsan ücretsiz, ileri bir tarihte eve getirilirse 69 TL, 10.02.2026da teslim edilmesi için de ekstra kargo ücreti olarak 130 TL seçeneklerinden 130 TL olanı seçtim fakat belirti...