to read complaints and reviews, or file yours.Tam İade Talebi: Pijama Ve Gömlek İçin Eksik Geri Ödeme
LCW’nin online mağazasından 1 pijama takımı ve 1 gömlek satın aldım, toplamda 799,98 TL ödedim. Daha sonra her iki ürünü de aynı paketle iade ettim. Ancak tarafıma sadece 399,99 TL iade edildi ve gömleğin “paketten çıkmadığı” gerekçesiyle iade ücretim eksik yatırıldı.
Ürünleri birlikte, eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen kargo sürecinde ya da depo incelemesinde oluşan bir hata bana mal edilmiş durumda. Müşteriye hiçbir şekilde bilgi verilmeden, tek taraflı ve eksik ücret iadesi yapılmasını son derece yanlış buluyorum. Bu durum, ödemesini yaptığım ürün bedelinin tarafıma eksik iade edilmesi anlamına geliyor. Markaya olan güvenimizi zedeleyen bir durum ne yazık ki.
Ben, hem pijama takımı hem de gömlek için ödediğim toplam 799,98 TL tutarın tamamen iadesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin tekrar ve dikkatlice yapılmasını, hatanın müşteriye yüklenmemesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Sorun çözüldü.
