Mad Parfüm Şubesinde Satışta Verilen Koku Kalıcılığı Gerçekleşmedi

Atlaspark AVM’de bulunan Mad Parfüm şubesinden 14.09.2026 tarihinde Mad Parfumeur Bruno Gold serisi parfümü 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Satış danışmanı, parfümün kıyafet üzerinde 4–5 gün, tende ise en az 5–6 saat kalıcı olduğunu özellikle belirtti. Bu anlatılanlara güvenerek ürünü aldım.

Ancak parfümü hem kıyafetime hem tenime sıktığımda koku en fazla 10–15 dakika içinde tamamen kayboluyor. Ne tende ne kıyafette belirtilen kalıcılığın yanına bile yaklaşmıyor. Ürünü birkaç kez farklı günlerde denedim, sonuç her seferinde aynı oldu.

Mağazaya henüz birebir gitmedim ancak başka bir Mad Parfüm şubesine sorduğumda, ürünü bırakmam gerektiği, parfümün incelemeye gideceği ve 1–2 gün mağazada kalacağı söylendi. Sırf bir parfüm için defalarca git gel yapmam ve günlerce beklemem isteniyor, bu süreç bana hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşatıyor.

Satış sırasında anlatılanla ürünün performansı birbiriyle kesinlikle örtüşmediği için, Atlaspark Mad Parfüm şubesinden aldığım bu ürünle ilgili olarak kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Ürünün incelenmesini, gerekli görülürse değişim ya da ücret iadesi yapılmasını ve bu süreçte mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.