Versace Eros Parfümünün Koku Kalıcılığı Sorunu Ve Mağazanın İade Reddine Şikayet

Mal Of İstanbul AVM’deki Sephora mağazasına güvenerek 5 Eylül’de Versace Eros erkek 100 ml parfüm satın aldım. Mağazadaki testerda kokuyu çok beğendim ve 6.000 TL ödeyerek ürünü aldım. Ancak duştan sonra sıktığımda parfümün kokusu bir saat bile kalmıyor, kalıcılığı neredeyse yok denecek kadar az ve limon kolonyasından farkı olmadığını düşünüyorum.

Bunun üzerine 7 Eylül’de ürünü tekrar mağazaya götürerek iade talebinde bulundum. Ürünü teste göndereceklerini söyleyip bir form doldurttular ve sonrasında bana olumsuz dönüş yaptılar. Hiçbir şekilde iade veya değişim kabul edilmiyor, bu durumun birçok kişiyi de mağdur ettiğine inanıyorum.

Testerda bu kadar beğendiğim bir kokunun satın aldığım üründe bu kadar kalitesiz ve kalıcı olmamasını kabul etmiyorum. Parfümün yeniden incelenmesini, gerekirse değişim ya da ücret iadesi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER ve Tüketici Mahkemesi dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.