Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Girişi Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulamama

Şarj Girişi Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulamama
profile
13 Nisan 15:15
152

Ankara Kuzu Effect Madame Coco mağazasından yaklaşık 7 ay önce Gaia dokunmatik abajur satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından ürünün şarj girişi içeri kaçtı ve şu anda ürünü şarj edemediğim için kullanamıyorum. Sorunum 01.04.2026 tarihi itibarıyla başladı ve o günden beri üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve destek alamadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu nedenle arızalı Gaia dokunmatik abajurun garanti/ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını veya mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin hızlıca incelenip tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.

13 Nisan 15:53 (Şikayetten 37 dakika sonra)
13 Nisan 17:30
Ece
Ece
17 Nisan 13:37

Evet bana ulaştınız ama çözüme ulaşan bir durum yok tekrar bilgilendirme için aranacağım söylendi fakat dönüş yapılmadı

Ece
Ece
20 Nisan 23:24

Madame Coco'dan satın aldığım Gaia dokunmatik abajurun şarj girişi arızalandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, dönüş yaptılar ancak sorun çözülmedi ve tekrar arayacaklarını söylediler fakat aramadılar. Değişim ya da iade talebim hâlâ karşılanmadı. Yaşadığım sorun kronik bir sorun ve bu konuyla ilgili çok sayıda şikayet var.

22 Nisan 15:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hidir sonuçtan hiç memnun değil

Abajur Dokunmatik Özelliği Çalışmaz, Şube Kullanıcı Hatası İddia Ediyor

profile
04 Mart 18:01
265
abajur-dokunmatik-ozelligi-calismaz-sube-kullanici-hatasi-iddia-ediyor-1.jpg
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Şarjlı Abajurun 5 Ayda Kısık Işık Sorunu Ve Garanti Reddine İtiraz

profile
24 Aralık 2025 19:53
257
Şarjlı Abajurun 5 Ayda Kısık Işık Sorunu Ve Garanti Reddine İtiraz

Madame Coco Abajur Şarj Sorunu

profile
21 Aralık 2024 09:23
524
Madame Coco Abajur Şarj Sorunu

profile
30 Ağustos 2025 20:45
454
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru