Şarj Girişi Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulamama

Ankara Kuzu Effect Madame Coco mağazasından yaklaşık 7 ay önce Gaia dokunmatik abajur satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından ürünün şarj girişi içeri kaçtı ve şu anda ürünü şarj edemediğim için kullanamıyorum. Sorunum 01.04.2026 tarihi itibarıyla başladı ve o günden beri üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve destek alamadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle arızalı Gaia dokunmatik abajurun garanti/ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını veya mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin hızlıca incelenip tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Benzer Şikayetler
Abajur Dokunmatik Özelliği Çalışmaz, Şube Kullanıcı Hatası İddia Ediyor
Madame Coco’dan Eylül ayında yaklaşık 350 TL ödeyerek mini dokunmatik abajur satın aldım. Ürünü yazlıkta 3 ay kadar sorunsuz kullandım, daha sonra yaklaşık 2 ay şehir dışında kaldım. Yazlığa tekrar gittiğimde akşam yanan abajur ertesi sabah dokunmatik olarak çalışmamaya başladı. Ben de ürünü Şubat ...
Şarjlı Abajurun 5 Ayda Kısık Işık Sorunu Ve Garanti Reddine İtiraz
28.07.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Madame Coco satıcısından Claire Dokunmatik Abajur satın aldım. Ürünü aldığım günden beri hep aynı yerde kullandım, aynı yerde şarj ettim, hiçbir şekilde düşme, darbe ya da priz değişikliği olmadı. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır ciddi bir aydınlatma...
Madame Coco Abajur Şarj Sorunu

Madame Coco'dan bir adet dokunmatik mantar abajur aldım. Abajur dokunmatik ve şarjlı. Evde pek bulunmuyorum, abajuru sadece bir kez şarj ettim ve bu yaz o kadar yoğun kullanmadım dün gece şarj edeyim diye şarja taktığımda şarj olmadığını fark ettim daha alalı birkaç ay oldu fakat sanırım arızalandı ...
İlk Kullanımda Bozulan Aydınlatma Ürünleri İçin Tamir Veya İade Talebi
2022 yılında Madame Coco İstanbul Capitol AVM mağazasından üç adet aydınlatma ürünü satın aldım. Ürünleri yeni taşındığım evde ilk kez kullanmak üzere paketlerinden çıkardım ve yaklaşık 2-3 gece boyunca sorunsuz şekilde kullandım. Ancak şarjları bittikten sonra, ekinde verilen USB–USB-C kabloyu fark...




Yorumlar