to read complaints and reviews, or file yours.Fortune Yemek Takımında Gelen Kırık Parçalar İçin Değişim Talebi
Uzun zamandır çok beğendiğim Fortune bej 6’lı yemek takımını mağazalarda bulamadığım için Madame Coco’nun internet sitesinden almak istedim. Daha önce stok yetersizliği nedeniyle sadece 6’lı tek takım ekleyebiliyordum, iki takım alamıyordum. Geçen hafta yeniden kontrol ettiğimde ürünü görünce çok severek ve hevesle 2 takım sipariş verdim.
Ancak kargom elime ulaştığında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Gelen ürünlerin içinden 2 servis tabağı ve 1 kase kırık çıktı. Bu ürünü çok beğendiğim ve sürekli satışta olan bir ürün olmadığı için tamamını iade etmek istemiyorum, ayrıca paketlerden birindeki sağlam ürünler işime yaradı ve kullanmak istiyorum.
Yorumlara baktığımda benzer durumlarda mağduriyetlerin giderildiğini gördüm. Ben de kırık gelen parçalarımın, yani 2 servis tabağı ve 1 kasenin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilerek bu konuda tarafıma olumlu dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Kamuran Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Gelen ürünlerinin mağduriyeti ile ilgili dönüş yapıldı teşekkür ederim süreç başlatıldı. Bu sürecin hızlı bir şekilde sonuçlanıp kırıp tabaklarımın temini rica ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Kamuran Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim, eksik parçaların en kısa zamanda tamamlanmasını rica ediyorum.
