Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aşırı Pamuklanma Nedeniyle Deforme Olan Uyku Seti İade Reddedildi

profile
Gencehan
23 Nisan 23:57
10

Eylül ayında Madame Coco'dan almış olduğum uyku seti, üç ay içinde aşırı pamuklanma nedeni ile deforme olmuş ve kullanılamaz duruma gelmişti. Mağazaya götürdüm; üç buçuk ayda bu hâle gelen ürününün iade ya da değişimini talep ettim. Fakat mağaza, ilgili firmaya incelemeye gönderileceğini ve rapor sonucuna göre karar verileceğini söyledi. Rapor, fiziki inceleme yapılmadan sadece fotoğraf ve görseli ile incelenmiş ve kullanıcı hatası olduğu belirlenmiştir. Mağazaya gidip kabul etmediğimi, itiraz ettiğimi söyledim. Rapor bu şekilde bir şey yapılamaz denildi. Sinirlendim ve orada ürünü bırakıp çıktım. Yasal ve idari haklarımı kullanacağımı beyan eder, saygılar sunarım.

24 Nisan 13:04 (Şikayetten 13 saat sonra)
Gencehan
Gencehan
24 Nisan 14:35

Lütfen tekrar arayınız

24 Nisan 15:04

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Kasım 2024 19:32
622
İlgisizlik Ve Ürün Kalitesizliği: Param Ve Ürünüm Kayboldu
İlgisizlik Ve Ürün Kalitesizliği: Param Ve Ürünüm Kayboldu
İlgisizlik Ve Ürün Kalitesizliği: Param Ve Ürünüm Kayboldu
İlgisizlik Ve Ürün Kalitesizliği: Param Ve Ürünüm Kayboldu
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mart 2025 22:40
835
5
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Mayıs 2025 12:25
1.047
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru