to read complaints and reviews, or file yours.Hediye gelen ürünü değiştirebilmek kabiliyetine sahip olmayan kötü bir marka! 1 haftadır değişim için mağazaya gidiyorum... ancak yardım edebilecek kabiliyete sahip ne bir personel var ne de müşteri hizmetleri.
"Geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
"Konuyla ilgili en kısa zamanda bana ulaşıp sorunumu hemen çözen bölge sorumlusu Emre Bey'e ve markaya teşekkür ederim."
Rize Pazar Madame Coco şubesinden yaklaşık 4–5 gün önce Timeless Collection 50X70 yastık satın aldık. Aldıktan 2 gün son...ra üründe sorun olduğu için mağazaya götürüp değişim talep ettik, ancak “bu ürünü kullanmışsınız, değişim yapamayız” denilerek talebimiz reddedildi. Üründe herhangi bir kullanım ke
13.05.2026 tarihinde akşam üzeri Axis Bayrampaşa mağazasından King size bernce duvet cover rainforce nevresim kılıfı sat...ın aldım. Eve gelir gelmez ürün fazlasıyla tozlu olduğu için hiç kullanmadan direkt hassas programda makinede yıkadım. Makineden çıkardıktan sonra nevresimin iliklerinin açılmamış
"Müşteri temsilcisi Nesrin hanım çok ilgilendi teşekkür ederim."
"Mağaza müdürü gittiğimde çok ilgilendi ve iade işleminde yardımcı oldu teşekkür ederim"
Bursa’da bulunan Madamme Coco Zafer Plaza şubesine, hediye olarak gelen pas...ta tabaklarını üzerindeki hediye değişim fişi ile birlikte 13.05.2026 tarih
"Teşekkür ederim."
10 Mayıs 2026 Pazar günü Antalya Agora AVM içindeki Madame Coco mağazasında...n 4'lü kulplu bardak takımı satın aldım. Acelem olduğu için kutuyu mağazada
Madame Coco’dan İzmir Hatay ve Agora şubelerinden zaman içinde almış olduğum, 3X6’lı kutu halinde satılan desenli ve des...ensiz çay bardağı setlerinde kalıcı lekeler oluştu. Diğer marka bardaklarda hiçbir sorun yaşamazken, sadece Madame Coco’dan aldığım tüm bardaklarda kullanımdan bir süre sonra çıkma
Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından 1 adet kupa satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak hem görseldekiyle fa...rklı bir model gönderildi hem de gelen kupa kusurlu çıktı. Durumu Trendyol üzerinden ilettiğimde Madame Coco Müşteri Hizmetleri, yanlış veya kusurlu ürünlerde parça gönderimi ya
"Ürünüm birebir değiştirildi teşekkür ederim"
Madame Coco’dan Tekirdağ Çerkezköy’deki bir AVM mağazasından aldığım Madame... Coco titanyum serisi 7 parça tencere setinin pilav tenceresinde, ürün daha
Sultanbeyli Plato AVM’deki Madame Coco şubesinde annemin yaşadığı çok saygısız bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Olay, R*...*****’ın ilk günü olması gereken tarihte, annem ürün değişimi için mağazaya gittiğinde gerçekleşti. Mağazada çalışan erkek personel, annemle konuşurken son derece terbiyesiz bir ü
"Ürünü aldığım mağazadan değişim talebim karşılanmış olup mağaza sorumlusu Çiğdem Hanım güler yüzlü ve profesyonel yaklaşımıyla süreci mizi olumlu yönde tamamlamıştır, teşekkür ediyorum mc."
"Madame Coco ailesine kırık parça tedariği için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
6.05.2026 tarihinde Siirt Merkez’deki Siirt Park Madame Coco şubesinden Bonneville Tea Pot tek demlikli çaydanlığı 880 T...L ödeyerek satın aldım. İlk gittiğimizde çift demlikli çaydanlık sorduğumuzda stokta olmadığını söylediler, bunun üzerine tek demlikli çaydanlığı aldık. Eve geldiğimizde eşimin içi
"Madame Coco'ya teşekkür ederim. Mağduriyetimizi çabuk ve yerinde olumlu olarak giderdiler."
Madame Coco’dan gelin olacağım için bana hediye olarak Türk kahvesi fincan takımı alındı. Ürünü kontrol ettiğimde fincan...larda defo olduğunu fark ettim. Elimde 07.05.2026 tarihli, saat 20.25 kesim zamanlı ve Red. No: 25340000144684 olan değişim fişiyle ertesi gün ikamet ettiğim bölgeye yakın olan Pen
"Başta mağazada iade konusunda sorun yaşamıştım fakat şikayet sonrası hızlı şekilde iletişime geçildi ve çözüm sağlandı. Bugün iade işlemini sorunsuz gerçekleştirebildim. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim."
Madame Coco’dan Zonguldak AVM ve pop-up mağazasından, 07.05.2026 tarihinde ...120X200 ölçüsünde yatak için 3 adet aynı ölçüde lastikli çarşaf satın aldım
"Teşekkür ederim şikayetime cevap verildi. Gereken yapıldı"
Madame Coco internet sitesinden 4 Mayıs 2026'da 3226647158815734 numaralı siparişi verdim. Resimlerde görüldüğü gibi 1 a...det tabak kenarından kırık geldi, 4 adet kase de görseldeki üründen tamamen farklı. Hastayım, değiştirme, kargo vb. gidemiyorum. Yardımcı olun, lütfen.
"Sorunu çözdüler. Teşekkürler"
04.05.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Madame Coco şubesine 2 adet fincan almak için gittim. Kasadaki göre...vli, sistemin 2 ürün için açılmadığını söyleyerek beni 3 ürün almaya yönlendirdi, ardından da 6 al 1 öde kampanyasını kullanmam için ısrar etti ve sonuç olarak ihtiyacım olmadığı h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
