to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Örtüsünde Lekeler Ve Yanık İzleri Değişim Talebi
28.07.2026 tarihinde Antalya Kepez Sütçüler Mahallesi’indeki Madame Coco mağazasından çift kişilik yatak örtüsü satın aldım. Ürünü açıp incelediğimde üzerinde lekeler ve yanık izleri olduğunu gördüm. Yeni aldığım bir üründe böyle bir kusurla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu hem ürünü aldığım mağaza ile hem de müşteri hizmetleriyle paylaştım ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu yatak örtüsünün hiçbir mağduriyet yaşamadan, aynı modelle ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Siparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Derya Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
