to read complaints and reviews, or file yours.Kasım 2025’te Küçük Bakkalköy şubenizden aldığım Blos Ceramic çorba tenceresinin iç kaplaması, ürünü aldıktan çok kısa b...ir süre sonra soyulmaya başladı. Normal kullanımda, elde yıkayarak ve özen göstererek kullandığım halde bu sorunu yaşamam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürün halen garant
Madame Coco’dan aldığım bubble halı setiyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Konyaaltı Altınkum’d...aki mağazadan, ayrıca Kepez Belediyesi ilerisindeki (Varsak civarındaki) mağazadan toplam 4 adet halı satın aldım. Üç adet kısa yolluğu 500 TL’den, bir adet uzun yolluğu ise 900 TL
5 Mart 2026 tarihinde Madame Coco Mardin Nusaybin şubesinden Lumora 6 kişilik kahve fincanı takımı aldım. Ürünü ilk kez ...8 Mart’ta elde yıkadım ve daha ilk yıkamada üzerindeki desenlerin silindiğini gördüm. Sürekli müşterisi olduğum bir markadan, bu kadar basit bir Elle yıkamada desenlerin geçmemesin
Madame Coco’dan 2024 yılı Kasım ayı gibi İstanbul’da bir mağazadan kızım için bir masa lambası aldım. Bütçeme göre pahal...ı sayılabilecek bir üründü ve kızım da severek kullanıyordu. Herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen lambanın şarj giriş yeri kendi kendine içeri kaçtı ve
Madame C*** G****** şubesinden 09/2025 tarihinde 8684427041925 kodlu 6 metre halıyı satın aldım. Halıyı kullanmaya başla...dığım andan itibaren, evimde kedi veya benzeri hiçbir etken olmamasına rağmen halının ipliklerinin her yerinden çıktığını fark ettim. İplikler, koltuk ayaklarına ve yürürken ayakla
"Madame Coco Siirt şubesinin müdürü Oya Hanım’a ayrıca teşekkür ederim. Güler yüzü ve nazik yaklaşımıyla konuyla bizzat ilgilenerek süreci çözüme kavuşturdu. Ürünle ilgili verilen red kararı geri çekildi ve sorun giderildi. İlgi ve desteği için teşekkür ederim."
Madame Coco’nun Siirt şubesinden 12.01.2026 tarihinde bir adet hasır paspas... satın aldım. Ürün daha mağazada incelerken dahi ortasında belirgin bir bom
"Kurumsal Bir firma gibi davranıp sorunu çözdüler beklentimiz bu yöndeydi teşekkürler"
Madame Coco’dan 11 Mart 2026 tarihinde satın aldığım Clarette Çift Kişilik Bambu Saten Çarşaflı Nevresim Takımı çok kısa... süre içerisinde ciddi şekilde tüylenme ve topaklanma yapmaya başladı. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık iki hafta önce ilk tüylenmeleri fark ettim, şu anda ise tüylenme ve topaklanma
"İlginiz muhataba alışınız için bölge müdürünüze şahsım adına teşekkür ederim. Kolaylıklar dilerim"
24.04.2026 tarihinde saat 15.00–15.40 civarında Mall Of İstanbul AVM Madame... Coco mağazasından aynı gün içinde aldığım 4 adet kaseyi, farklı ürünlerle
Iğdır’daki Madame Coco mağazasından 1kdugs0018 ürün kodlu çift kişilik yatak örtüsü ve nevresim takımı satın aldım. Ürün...ü alırken mağaza çalışanı, herhangi bir problem olursa birebir değişim yapılacağını özellikle belirtti. Ancak ürün kısa süre içinde bozuldu ve 1 ay bile dolmadan mağazaya geri götü
25.04.2026 tarihinde Konya m1 Real AVM’de bulunan, faturada Deha Mağazacılı...k olarak geçen mağazadan Madame Coco marka çift kişilik yatak örtüsü satın
Madame Coco Ordu şubesinden Emay'a marka çaydanlık takımı aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra dış kapl...amasında atmalar olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda incelemeye alınacağı söylendi. Daha sonra bana dönüş yapılarak sorun için “kullanım hatası” denild
"Hemen dönüşüm sağladığınız için teşekkür ederim 🙏"
"Madame Coco müşteri memnuniyeti odaklı bir çözümle sorunuma kısa sürede dönüş sağladı güven veren bir mağaza olduğunu ispatladı müşteri olmanın devamlılığına gösterdiği hassasiyeti ayrıca taktir ediyorum çok teşekkürler"
Eylül ayında Madame Coco'dan almış olduğum uyku seti, üç ay içinde aşırı pa...muklanma nedeni ile deforme olmuş ve kullanılamaz duruma gelmişti. Mağazaya
Bu kadar kısa sürede, üstelik hiç kullanılmamış ve “daha kaliteli” diye satılan bir ürünün bu durumda olması beni hayal ...kırıklığına uğrattı. Bu nedenle ilgili nevresim takımının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, öncelikle ürün bedelinin iadesinin yapılmasını, mümkün değilse de sorunsuz ve
Madame Coco’dan İstanbul’da Kale Center ya da 212 AVM mağazalarından birinden mutfak ürünü olarak tencere takımı satın a...ldım. Ürünü yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ve iç kaplamasında olduğu gibi dış kaplamasında da ciddi soyulmalar oluştu. Tencere takımını kullanım talimatlarına uygun şekilde
"Biraz zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım ama sonunda çözüldü iyi niyetli insanlar ve halden anlayan çalışanlar iyi ki varsınız"
"Durum hemen değerlendirilip yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Dün Şereflikoçhisar Madame Coco mağazasından reed diffuser oda kokusu satın... aldım. Bugün ürünü değiştirmek için aynı mağazaya gittiğimde, yanımda fişi
"Müşteri temsilcisi hemen ilgilendi Ve sorun giderildi çok teşekkürler Ürünü iade aldılar paramın bir hafta sonra banka hesabıma geçeceği söylendi"
"Değişim talep etmeme rağmen ücret iadesi yapıldı. İlginize teşekkürler"
"İlk andan itibaren çok güzel ilgilendiler ve ürünü geri alıp iademi yaptılar. Çok teşekkür ederim"
Madame Coco’nun online sitesinden satın aldığım halı, çok kısa sürede ezilme ve yüzeyde yapışma yaparak deforme oldu. No...rmal kullanımda olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 2787403716015899 olan
"Madame Coco ekibine hızlı ve sorunsuz iade sürecim için teşekkür ederim. Güvenilir hizmetinizden memnun kaldım."
"Nesrin hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
