Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame Coco değişim

değişim çalışan 6 al 1 öde çelik tencere mağaza iade müşteri hizmetleri seramik tencere bursa kargo bedava prestige üye sıvı deterjan
1.181 Şikayet
Madame Coco
66100
(2.233 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Abdurrahman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Abdurrahman
07 Aralık 21:37
21
Abdurrahman Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yanlış Bilgiyle Satılan Oda Kokusu Mağduriyeti

profile
Beril
07 Aralık 21:15
287

Bugün öğlen saatlerinde, 15.00’ten sonra Aydın Opsmall Madame Coco mağazasından oda kokusu satın aldım. Daha önce severek kullandığım “Musc” oda kokusunu almak istiyordum. Raflarda şişelerin ve ambalajların değişmiş olduğunu görünce, beğendiğim kokunun hangisi olduğunu tam anlayamadım ve çalışan per...

Yanlış Bilgiyle Satılan Oda Kokusu Mağduriyeti
1
Vasfi sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Tabak İçin Parça Değişimi Talebim Reddedildi

profile
Vasfi
07 Aralık 00:34
277

Trendyol üzerinden Madame Coco markasının Delron 6 kişilik 24 parça yemek takımını yaklaşık 2000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bugün elime ulaştığında paket açıldığında tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Durumu ilettiğimde yalnızca kırık olan tabağın değişimi yapılmadığı, istersem tüm takım...

Kırık Tabak İçin Parça Değişimi Talebim Reddedildi
Kırık Tabak İçin Parça Değişimi Talebim Reddedildi
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Nevresim Takımında Delik Çıkan Battaniye Ve Değişim Talebim

profile
Betül
06 Aralık 17:03
287

Yaklaşık 2 ay önce Madame Coco Merzifon Pop Up mağazasından Andray nevresim takımı satın aldım. Ürünü ilk kez 5 Aralık 2025 tarihinde açıp kullanmak istediğimde, takımın içinden çıkan battaniyenin üzerinde delik olduğunu fark ettim. Ürünü sadece bugün ilk kez açıp kullandığım için bu ayıbı daha yeni...

Aldığım Nevresim Takımında Delik Çıkan Battaniye Ve Değişim Talebim
Aldığım Nevresim Takımında Delik Çıkan Battaniye Ve Değişim Talebim
Aldığım Nevresim Takımında Delik Çıkan Battaniye Ve Değişim Talebim
Aldığım Nevresim Takımında Delik Çıkan Battaniye Ve Değişim Talebim
1
Saadet sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Nevresim Takımı Ölçü Uyumsuzluğu Ve Değişim Sorunu Yaşadım

profile
Saadet
06 Aralık 13:02
249

Merhaba Bursa Zafer Plaza AVM de ki Madame Coco'dan 28/11/2025 te aldığım nevresim takımını değiştirmek için gittim. Mağaza Müdürü ürünün paketi açılmış bunu alamayız dedi. Oysa alırken bir ay değişim süresi olduğu söylendi. Kutuyu açıp baktı ve ürünü açmışsın değiştiremeyiz dedi. Ürünün büyük olduğ...

Aldığım Nevresim Takımı Ölçü Uyumsuzluğu Ve Değişim Sorunu Yaşadım
Aldığım Nevresim Takımı Ölçü Uyumsuzluğu Ve Değişim Sorunu Yaşadım
aldigim-nevresim-takimi-olcu-uyumsuzlugu-ve-degisim-sorunu-yasadim-5.jpg
aldigim-nevresim-takimi-olcu-uyumsuzlugu-ve-degisim-sorunu-yasadim-4.jpg
aldigim-nevresim-takimi-olcu-uyumsuzlugu-ve-degisim-sorunu-yasadim-2.jpg

İlk Kullanımda Soyulan Fırın Kabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Gülcan
05 Aralık 23:54
165

Madame Coco Mardin şubesinden yaklaşık 8 ay önce çeyizim için aldığım fırın kabı, daha ilk kullanımda soyulmaya başladı. Ürünü sadece elde yıkamama rağmen üzerindeki kaplama ciddi şekilde soyuldu ve resmen param çöpe gitmiş gibi hissediyorum. Çeyiz eşyalarımın büyük çoğunluğunu da Madame Coco’dan al...

İlk Kullanımda Soyulan Fırın Kabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
4
Ecem sonuçtan memnun
Çözüldü

Kırık Gelen Duvar Süsü İçin Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
Ecem
05 Aralık 11:05
196

"Ücret iadesi için teşekkür ederim fakat şikayetimi belirttiğimde de bunu üçlü set olarak aldığımı söylemiştim ücret iadesi yerine aynı üründen gönderim talep ettiğimde gönderilmedi aslında beklentim aynı ürünün gönderilmesiydi fakat ücret iadesi yine yeterli bir çözüm."

Kırık Gelen Duvar Süsü İçin Değişim Talebim Karşılanmadı
Kırık Gelen Duvar Süsü İçin Değişim Talebim Karşılanmadı
Kırık Gelen Duvar Süsü İçin Değişim Talebim Karşılanmadı
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Mağazalar Arası Farklı Uygulamalar Ve Poşet Bahaneli İade Sorunu

profile
Esra
04 Aralık 22:29
374

4 Aralık’ta Madame Coco’nun cadde üzerindeki mağazasından masa örtüsü satın aldım. Ürünü aynı gün içinde, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde iade etmek için bu kez AVM içindeki Madame Coco mağazasına gittim. Ürünü alırken poşetsiz teslim edilmişti, fişim ise yanımdaydı. İade için başvurd...

4
Zehra sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Zehra
02 Aralık 13:25
303

"Teşekkür ederim"

Zehra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hediye Üründe Değişim Yapılmaması Mağduriyeti

profile
Ariana
30 Kasım 20:03
344

Madame Coco’dan hediye olarak gelen bir ürünü, üzerime olmadığı için değiştirmek amacıyla 29 Kasım tarihinde Osmaniye Kadirli Madame Coco mağazasına götürdüm. Ürünü değiştirmek istediğimi belirttiğimde, çalışanlar ürünün 2. kalite olduğunu ve bu yüzden değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünü sa...

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Fiş Nedeniyle Yastık Değişimi Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Fatih
28 Kasım 17:32
281

30 Ekim’de Madame Coco Kayışdağı şubesinden 755 TL ödeyerek bir yastık satın aldım. Ürünü değiştirmem gerekti ancak fişi kaybettiğim için mağazada değişim işlemi yapılmadı ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Bunun üzerine günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüşmelerde fişimin ...

Marka Profili

Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Güven Skoru