to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Marmara Park Madame Coco şubesinden mavi renk ikili bir SAHAN seti satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra... SAHAN setinde kusur fark ettiğim için, daha bir ay bile dolmadan tekrar aynı şubeye götürdüm. Mağazadaki çalışanlar ürünün kusurlu olduğunu kabul etti ve bana yenisinin verileceği
Madame Coco’dan farklı zamanlarda mağaza mağaza dolaşarak Répertoire Çubuklu Oda Parfümü - 200 ml Amber kokusundan topla...mda yaklaşık 15‑20 adet satın aldım. Amber kokusunu beğendiğimiz için bu ürünü tercih ettik; ancak ürünün performansı bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Antalya Kepez v
"Merhaba İlgi ve alakalarından dolayı nesrin hanıma çok teşekkür ederim"
Madame Coco Aksaray Merkez mağazasından satın aldığım emaye tencereyi yaklaşık iki ay kadar kullandıktan sonra üründe ci...ddi soyulmalar, kavlamalar ve renk değişimleri oluştu. Kısa sürede bu şekilde deforme olması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için tencereyi mağazaya götürerek incelenme
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Mart 2026’da Eskişehir’deki Madame Coco mağazasından kredi kartı ile bir tencere seti ve exklusiv 2737 seri numaralı bir... düdüklü tencere satın aldım. Tencere setini açtığımda, tencerelerden birinin kapağının eksik olduğunu fark ettim. Durumu aynı mağazaya bildirdiğimde kapağın temin edilip tarafıma
Madame Coco’nun online uygulaması üzerinden bir nevresim takımı satın aldım. Kargo paketini açtığım anda nevresimin beya...z kısmında kahverengi ve sarımsı lekeler olduğunu gördüm. Ürün daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde lekeli gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar f
"Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için 🙏"
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim"
17.05.2026 tarihinde Eskişehir’den Madame Coco markasına ait “Luxury Collec...tion” nevresim takımını satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk haftan
Rize Pazar ilçesindeki Madame Coco mağazasından bir pike takımı satın aldım. Evde ürünü açıp kullanmadan önce çarşafa ba...ktığımda herhangi bir sorun fark etmemiştim, ürünü yıkadıktan sonra çarşafın yırtık ve lekeli olduğunu gördüm. 08.07.2026 akşamı bu durumu fark ettim ve ertesi gün, 09.07.2026 tari
"Tencere kapağı tedarik edildi çok teşekkürler."
"Aradığınız için, çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim."
12 Temmuz akşamı saat 21.30-21.50 arasında eşimle birlikte Torium AVM’deki Madame Coco mağazasına, hediye gelen Delrico ...çift kişilik nevresim takımını değiştirmek için gittik. Kasada önümüzde dört müşteri vardı ve bir müşterinin 6 al 1 öde kampanyasından faydalanması nedeniyle kasadaki personel bu m
"Kısa sürede iletişime geçildi ve hemen sorun çözüldü çok teşekkür ediyorum."
Mayıs ayının ortalarında İzmir Optimum AVM’de bulunan Madame Coco mağazasın...dan Medus isimli çift kişilik bej renk yatak örtüsünü satın aldım. Ürünü sa
Madame Coco’dan Ferahevler mağazasından Vileda tarzı bir paspas aldım. Tarihini tam hatırlamıyorum ama yaklaşık 1–1,5 ay... kadar önce aldığımı söyleyebilirim. Ürünü toplamda üç kez kullandım ve bu kullanımların ikisinde sapı kırıldı, şu anda ürün kullanılamaz durumda. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar
Madame Coco Müşteri İlişkileri Yetkilisi’ne, 10 Temmuz akşamüstü Torium Madame Coco şubesinde yaşanan ve ailemizi gerçe...kten üzen bir müşteri deneyimini bilgilerinize sunmak istiyorum. Yengem Ö**** Y****, uzun süredir düzenli alışveriş yapan ve Prestij Müşteri statüsünde olan bir müşterinizdir. Ken
"Müşteri hizmetleri geri dönüş sağlayıp sorunumu çözüm sağladı teşekkürler"
İzmir Optimum AVM’de bulunan Timeless Collection ürünlerinin satıldığı mağazadan iki gün önce iki adet tek kişilik pike ...satın aldım. Pikelerin birini ilk kez 30 derecede yıkadığımda, yıkama sonrasında pikenin kenar ipleri tamamen söküldü ve deforme oldu. Ürün daha ilk yıkamada bu hale geldiği için
Axis Bayrampaşa mağazanızın sorumlu yöneticisi S*** Hanım’ın desteğiyle ürünlerin değişimi gerçekleştirildi. Ancak sürec...in devamında yaşananlar markanıza olan güvenimi tamamen sarstı. Aldığım Viskon halılar değişim yapılmasına rağmen kendi kendine lekelenmeye devam ediyor bu konuyu izah etmek için g
"Kirik olan tabağımı sağlam bir şekilde simdi kargodan teslim aldım nesrin hanıma ekinine ve Madame Coco’ya teşekkür ederim❤️"
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden dün vermiş olduğum ve bugün teslim edilen yemek takımı siparişimde, paket içinden... 1 adet servis tabağı kırık olarak çıktı. Ürün elime ulaşır ulaşmaz durumu fark ettim ve değişim talebi için müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak saatlerdir kimseye ulaşamı
Madame Coco Kartal Anatolium şubesinden oğlum, Babalar Günü hediyesi olarak 21 Haziran 2026 Pazar günü Madame Coco Grand... Gold Kupa - Siyah - 340 ml ürününü satın aldı. Kupa üzerinde sarı metalik bir arma bulunuyordu. Bu kupayı ofiste sadece birkaç kez, çoğunlukla da soğuk içecekler için kullandım. B
"Şikayet var sitesine yazmazsam, sorunum çözülememişti bunu öncelikle belirtmek isterim. Mağaza çalışanlarının daha eğitimli ve destekleyici olması gerekiyor. Dört defa mağazaya gittim, sonunda çözüldü"
29 Haziran ve 1 Temmuz tarihlerinde Madame Coco’nun online uygulamasından 6... adet fitted çarşaf satın aldım. Bu çarşafların 2 tanesi penye, diğerleri c
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
