to read complaints and reviews, or file yours."İlgilendiler teşekkür ederim"
Mart ayında Muğla Fethiye Yeni Mahalle’deki Madame Coco şubesinden aldığım ...seramik tencere takımının içleri kısa süre içinde soyuldu. Bunun üzerine ür
"Marka ilgilendi ürün değişimi talep etmiştim onayladı teşekkür ederim"
04.06.2026 tarihinde Madame Coco Antalya 12. Cadde şubesinden 2 adet yastık... satın aldım. Yastıkları alez ve kılıfla birlikte kullanmamıza rağmen son d
2026 Şubat ayında Ankara Podium Madame Coco mağazasından üç adet banyo havlusu satın aldım. 2026 Mayıs ayında havluları ...ilk kez kullanıp yıkadığımda iki havlunun da renginde ciddi şekilde solma ve renk atması olduğunu gördüm. Aynı anda aldığım üçüncü havluyu daha kullanmadım. 3. Havluyu kullanarak v
06.06.2026 tarihinde Erasta AVM’deki Madame Coco mağazasından Eternel Tek Kişilik %100 Pamuk Fırfırlı Baskılı Nevresim T...akımı’nı 1280 TL ödeyerek saat 18.51’de satın aldım. Ürünün etiketinde nevresim ve çarşaf ölçüleri 160X220 ve 160X240 olarak belirtiliyordu. Aynı gün ürünü 30 derecede pamuklu prog
"Sorun çözüldü keşke daha önce"
"Madame Coco yetkilileri süreçle ilgili tarafımı arayarak gerekli bilgilendirmeyi yaptı. Marka hatası nedeniyle ilettiğim değişim talebinde, online alışverişte değişim yapılmaması ve iade için PTT’ye gitme zorunluluğu kullanıcı deneyimi açısından ideal değil. Yine de sürecin sonunda benimle iletişime geçilmesi olumlu bir gelişme."
Madame Coco’dan vermiş olduğum siparişte üç ürün yanlış gönderildi. Hata in...sani olabilir; ancak asıl mağduriyetim, bu yanlış gönderim sonrasında yaşad
Madame Coco’nun online sitesinden bugün teslim aldığım yemek takımının içerisinden kırık parçalar çıktı. Ürünü kargo pak...etini açtığım anda bu şekilde gördüm ve kullanım imkanım kalmadı. Sipariş numaram 3251206672815935’tir. Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisine ulaşmak istedim ancak defalarca
Madame Coco’dan aldığım el havlusunu, kullanmadan önce makinede yıkadım ve havlu ilk yıkamada paramparça oldu. Ürünü ald...ığım Madame Coco Gazi Caddesi şubesine 19 Mayıs’ta götürüp durumu anlattım, ürünü incelemeye göndereceklerini söyleyip sadece telefon numaramı aldılar; herhangi bir fiş ya da kayıt
Madame Coco’dan web sitesi üzerinden 2024 yılı içerisinde 2789837116121549 sipariş numarası ile aldığım ışıklı üründe kı...sa süre önce ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün şarj yeri bozuldu ve alt kısmı muhtemelen yapıştırılmış olduğu için açılacak herhangi bir yeri bulunmuyor. Bu nedenle ürünü ne şarj ede
"Kısa sürede benimle iletişime geçerek sorunu hallettiler. Gönül isterdiki bu platformda şikayeti yazmadan halledilmesi. Teşekkürler Madame Coco"
Madame Coco’dan Malatya Park AVM mağazasından 16.04.2026 tarihinde 120×200 ...cm olarak satılan lastikli çarşaf satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden ber
"Müşteri hiz görüştüğüm nesrin hanım çok ilgiliydi ve sorunumu kısa sırada çözdü"
16.05.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Madame Coco mağazasından 110...0 TL ödeyerek bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü alırken üzerinde çizgi
"Çağrı merkezinden arayan müşteri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkür ederim, dün çözümün sonuçlanması için 1-2 gün süre olacağını söyledi ve bugün arayıp sorunu ortadan kaldırdı kendisine ve markaya çok teşekkür ederim."
Malatya City AVM’de bulunan Madame Coco şubesinden yaklaşık iki hafta önce satın aldığım tabakların üzerinde yer alan et...iketler neredeyse hiç çıkmıyor. Etiketleri sökmeye çalıştığımda büyük zorluk yaşıyorum ve çıkardığımda da tabakların üzerinde yoğun bir yapışkan tabaka kalıyor. Bu durum hem görünt
28 Mayıs 2026 Perşembe günü İzmir’de bulunan Madame Coco Mavibahçe şubesinden “Fuchsia Visco Gel Cooling Pillow” isimli ...yastığı 1.120 TL tutarla kredi kartı ile satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal hali ve fişiyle birlikte ertesi gün, 29 Mayıs Cuma günü iade ya da en azından değişim talebiyl
Madame Coco’dan 2023 yılında Diyarbakır Forum şubesinden çeyiz amaçlı, yüzde 80 indirim kapsamında 6 adetlik baharat set...i satın aldım ve bu ürünlere toplamda yaklaşık 1000 TL ödedim. Ürünleri çeyiz için aldığım için hiç kullanmadım; ilk kez 2026 Nisan ayında kullanmak istediğimde bambu kapaklardan y
23.05.2026 tarihinde saat 15:40’ta, arkadaşım tarafından hediye olarak Gebz...e Merkez Madame Coco şubesinden 1kfınc0502101 kodlu, Ligne 6 kişilik kahve
31.08.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Madame Coco mağazasından Opus Titanium 7 parça tencere takımı satı...n aldım. Yıllardır Madame Coco’dan alışveriş yapan ve markaya güvenen bir müşteriyim. Kasadaki görevli ürünün kontrolünü yaptığını, eksik ya da kusurlu hiçbir durum olmadığını açık
Madame Coco Fethiye Cadde mağaza personelinin saygısız davranışından bahset...mek istiyorum. 24 Mayıs Pazar günü çok güzel bir alışveriş deneyimi yaşadım
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Mağaza müdürü surat astı ama sonuçta çözüldü."
N11 üzerinden satın aldığım Madama Coco marka Luberon 160X230 halı elime ulaştığından beri yoğun şekilde kimyasal bir ko...ku yayıyor. Halı yaklaşık 15 gündür bende ve bu süre boyunca sürekli olarak balkonda havalandırmama rağmen kokuda hiçbir azalma olmadı. Evde ağır bir kimyasal kokusu oluşturuyor v
İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi’indeki Madame Coco mağazasından 28.02 tarihinde Janvry yuvarlak Kilim satın aldım. K...ilimi alırken detaylı inceleme fırsatım olmadı, yaklaşık bir ay sonra, 30.03 tarihinde eve serdiğimde kilimin tam ortasında bariz bir potluk olduğunu fark ettim. Değişim süresinin
"Sorunumla ilgilenildi, teşekkürler"
Madame Coco Bursa Özdilek Park şubesinden 5 Şubat 2025 tarihinde Bobigny Su...persoft Comforter çift kişilik uyku seti – indigo isimli ürünü satın aldım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
