İndirimli Amber Kokulu Ürünlerde Koku Yokluğu Ve Değişim İsteği
Ankara Gimsa Park içerisindeki Madame Coco mağazasından yaklaşık iki ay önce amber banyo kokusundan iki adet satın aldım. Daha önce indirim dönemi dışında aldığım aynı ürünün kokusundan çok memnun kalmıştım, bu nedenle indirim döneminde tekrar tercih ettim. Ancak indirimden aldığım iki üründe de neredeyse hiç koku yok.
Ürünlerin kutusu üzerindeki bilgiler pd 11/2025, exp 11/2030 ve lot 1919 şeklindedir. Ürüne güvendiğim için fişi saklamamıştım, şu an fişim bulunmuyor. Buna rağmen daha önce aldığım ürünle indirimden aldığım ürünler arasındaki koku farkının açıklanmasını ve kokmayan bu iki ürün için mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
İndirimli ürünlerde kalite farkı olup olmadığının araştırılmasını ve yaşadığım bu memnuniyetsizliğin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Suzan Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri























