Üst Demlik Kapağı Eksik İki Ay Boyunca Çözüm Bekleniyor

Bakırköy Capacity Madame Coco mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığımız çaydanlık takımının üst demlik kapağı eksik çıktı ve aradan geçen süreye rağmen hâlâ bu kapağı temin edemediler.
Eksik parça için genel merkeze başvuru yapıldı ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Ürün hâlâ eksik parçasıyla duruyor ve bu kadar uzun süredir mağdur edilmemizi kabul edemiyorum.
Eksik olan üst demlik kapağının bir an önce temin edilerek ürünümün tamamlanmasını veya aksi durumda uygun bir değişim/çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Ekrem Bey, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Ekrem Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Ekrem Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
İlgili firmanın müdürlüğünden arayan hanımefendi sorunumu hızlı bir şekilde çözdü ve eksik parçayı ücretsiz bir şekilde temin etti. Teşekkür ederiz.











