Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Üst Demlik Kapağı Eksik İki Ay Boyunca Çözüm Bekleniyor

Üst Demlik Kapağı Eksik İki Ay Boyunca Çözüm Bekleniyor
74
Ekrem'in Teşekkür Mesajı
İlgili firmanın müdürlüğünden arayan hanımefendi sorunumu hızlı bir şekilde çözdü ve eksik parçayı ücretsiz bir şekilde temin etti. Teşekkür ederiz.

Bakırköy Capacity Madame Coco mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığımız çaydanlık takımının üst demlik kapağı eksik çıktı ve aradan geçen süreye rağmen hâlâ bu kapağı temin edemediler.

Eksik parça için genel merkeze başvuru yapıldı ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Ürün hâlâ eksik parçasıyla duruyor ve bu kadar uzun süredir mağdur edilmemizi kabul edemiyorum.

Eksik olan üst demlik kapağının bir an önce temin edilerek ürünümün tamamlanmasını veya aksi durumda uygun bir değişim/çözüm sunulmasını talep ediyorum.

20 Temmuz 17:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Ekrem Bey, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

21 Temmuz 17:11

Değerli Madame Coco Müşterimiz Ekrem Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

24 Temmuz 10:38

Değerli Madame Coco Müşterimiz Ekrem Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Ekrem
30 Temmuz 20:25

İlgili firmanın müdürlüğünden arayan hanımefendi sorunumu hızlı bir şekilde çözdü ve eksik parçayı ücretsiz bir şekilde temin etti. Teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kullanılmış Ve Eksik Çaydanlık Takımının Değişimi Reddedildi

1.130

Kırşehir Madame Coco’dan hediye gelen çaydanlık takımının daha önce kullanılmış olduğunu ve demlik kısmının kapağının ol...

Madame Coco Porselen Demlik Kapağını Yedek Parçası

2.273

Madame Coco dan porselen demlikli çaydanlık aldım. Kullanmaya başladım ikinci gün demlik kapağı düşüp kırıldı. Yedek par...

Aldığım Demlik Eksik Parça İle Teslim Edildi, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

369

24 Kasım 2025 tarihinde Gebze Center Madame Coco mağazasından Bonneville teapot model bir demlik satın aldım. Ürünü eve ...

Aldığım Demlik Eksik Parça İle Teslim Edildi, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum
Çözüldü

Nevresim Takımı İadesi İçin Aylardır Sonuç Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

647

Mayıs ayında Madame Coco Bakırköy Capacity şubesinden pamuklu çift kişilik ...

Madame Coco'da Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

3.851

15.09.2024 tarihi saat 15.36'da İstanbul Arnavutköy Avlu 34 AVM Madame Coco mağazasından çaydanlık aldım. 1 ay sonrasınd...

Video Şikayetler

Madame Coco Verdiğimiz Paraya Yazık!

Madame CocoVerdiğimiz Paraya Yazık!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Madame Coco Ucuz Üretim

Madame Coco UcuzÜretim

Profil fotoğrafı
Hanim
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş
Madame Coco Tencere Seti Şikayeti

Madame CocoTencere Seti Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ayla
Madame Coco Valizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Madame CocoValizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Arezoo

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru