Üst Demlik Kapağı Eksik İki Ay Boyunca Çözüm Bekleniyor

Bakırköy Capacity Madame Coco mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığımız çaydanlık takımının üst demlik kapağı eksik çıktı ve aradan geçen süreye rağmen hâlâ bu kapağı temin edemediler.

Eksik parça için genel merkeze başvuru yapıldı ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Ürün hâlâ eksik parçasıyla duruyor ve bu kadar uzun süredir mağdur edilmemizi kabul edemiyorum.

Eksik olan üst demlik kapağının bir an önce temin edilerek ürünümün tamamlanmasını veya aksi durumda uygun bir değişim/çözüm sunulmasını talep ediyorum.