Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kırık Kek Standı Teslimatı Ve Değişim Talebi

57
Gizem'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

Madame Coco’dan iki adet açık kahve renkli Chenille ayaklı kek standı sipariş verdim. Kargom 27 Temmuz’da Hepsijet ile teslim edildi ancak ürünlerden biri kırık şekilde elime ulaştı. Ürünleri baloncuklu ambalaj içinde teslim aldım fakat kırık olan stand kullanılamaz durumda.

Kırık gelen ürünün yenisiyle değiştirilerek tarafıma tekrar gönderilmesini rica ediyorum. Ürünün tedarik edilerek sağlam bir şekilde teslim edilmesini istiyorum.

28 Temmuz 11:03 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Siparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

5 Ağustos 11:53

Değerli Madame Coco Müşterimiz Gizem Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Gizem
5 Ağustos 11:57

İlginiz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Madame Coco Kırık Ürün Şikayeti

4 Ocak 2024 18:30774

Madame Coco firmasının e ticaret üzerinden yapmış olduğum siparişimde ürünlerimden 2 tanesi kırık geldi. Çağrı merkezind...

Madame Coco Kırık Ürün Şikayeti

Kırık Gelen Sipariş Ve Cevapsız Destek Karşısında Tam İade İsteği

313

Madame Coco’dan vermiş olduğum 3145768989820427 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Kargo paketi dışarıdan bakıldığın...

Kırık Gelen Sipariş Ve Cevapsız Destek Karşısında Tam İade İsteği
Kırık Gelen Sipariş Ve Cevapsız Destek Karşısında Tam İade İsteği

Kırık Gelen Ürünler İçin Net Ve Hızlı Çözüm Sunulmadı

7 Ekim 2025 19:54508

30 Eylül’den beri Madame Coco web sitesinden aldığım Mirage yemek takımı ile ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Düdüklü Tencere İade Talebi

Madame CocoDüdüklü Tencere İade Talebi

Profil fotoğrafı
Wedad
Madame Coco Hatalı Ürün

Madame CocoHatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Gamze
Madame Coco Viaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Madame CocoViaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Gül
Madame Coco Ürünün Kalitesizliği!

Madame CocoÜrünün Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Melisa
Madame Coco Ucuz Üretim

Madame Coco UcuzÜretim

Profil fotoğrafı
Hanim
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru