to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde saat 13:30 civarında sık sık ziyaret ettiğim Atlas Park Madame Coco mağazasında, mağaza müdürünün çalışanına karşı sergilediği üs...
"Arayıp özür dilediler, teşekkürler."
24 Ocak Cumartesi günü İstanbul Silivri Vega Maxi AVM'deki Madame Coco mağazasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Kasada sıra beklerken kasiyeri...
22.01.2026 tarihinde öğle saatlerinde Erzurum AVM’de bulunan Madame Coco mağazasına gittim ve mağaza içi sıcaklık nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazanın içi normal bir serinlikten çok uzak, adeta dondurucu derecede soğuktu. İçeride sadece birkaç dakika kalmama rağmen üşümeye başladım...
Madame Coco’nun web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim ancak ödeme ekranında “işlem yapılamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Farklı denemeler yapmama rağmen hem sitede hem uygulamada ödeme adımını geçemiyorum ve siparişimi tamamlayamıyorum. Banka kartımla ödeme yapmaya çal...
"Hızlıca ulaşım sağlandı ve yeni kapak gönderildi. Çok teşekkürler."
"Bugün beni Madame Coco müşteri hizmetlerinden Nesrin hanım aradı. Sağ olsun kendisi çok çözüm odaklı yaklaştı. İsine gösterdiği mükemmel özeni ve çözüm odaklı olması sayesinde eksik olan ürünümü teslim aldım kırık olan ürünlerim için değişim sağladım. Ayrıca Pashador AVM de ki bana yardımcı olan hanım efendi ve mağaza Müdürü Zuhal hanıma da ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Böyle çözümcül yaklaşımlar sonucu ürün teslim edildiğinde sorun oluşsa da ben yinede Madame Coco'yu tercih ediyorum. Gitmişken çok beğendiğim bir çay fincan takımı ve TV battaniyesi de satın aldım"
21.01.2026 tarihinde İstanbul Marmara Anatolium Madame Coco mağazasında Metropol Card ile alışveriş yapmak istedim. Sistemde ödeme yöntemi olarak Metropol Card görünmesine rağmen, mağazaya bu ödeme yönteminin tanımlanmadığını öğrendik ve bu nedenle alışverişimizi tamamlayamadık. Mağaza çalışanı son...
Madame Coco Ağrı şubesinden arkadaşlarım tarafından hediye olarak alınan Suzanne model nevresim takımını açtığımda ürünün tek kişilik olduğunu gördüm. Ancak ürün, çift kişilik nevresim takımlarının arasından alınmış ve üzerinde tek kişilik olduğuna dair Türkçe bir ifade yer almıyordu. Küçük harflerl...
Madame Coco'dan hediye çift kişilik nevresim takımı geldi. Açtığımda içinden çift kişilik olmasına rağmen bir tane yastık kılıfı çıktı. Değişim kartı vardı değiştirmeye götürdük. Oradaki çalışan zorluk çıkardı. Müdürümüzün gelmesi lazım yolda bekleyin vs gibi sözlerle uzun süre bizi bekletti. Sonras...
"Teşekkürler ilgi için"
Uzun süredir Madame Coco’dan cep telefonuma sürekli reklam SMS’leri almaktayım. Yaklaşık 2 yıldır neredeyse her gün düzenli olarak mesaj geliyor ve ar...
07.01.2026 tarihinde Ankara Hüseyin Gazi bölgesindeki bir Madama Coco mağazasından “Eze” banyo paspası modelini kaymaz taban özelliği olduğu için özellikle tercih ederek satın aldım. Ancak ürün evde kullanmaya başladığımızda fayans zeminde çok ciddi şekilde kaydığını, üzerinde “kaymaz taban” olarak ...
"Sevgili nesrin hanım ilk şikayetimi gördüğü anda çok güzel çok tatlı yardımcı oldu harika bir insan harika bir müşteri memnuniyeti kazandı çok teşekkürler nesrin hanım"
Madame Coco’nun internet sitesinden 6 kişilik yemek takımı olarak 2 adet tabak seti satın aldım. Bu alışverişime ait sipariş numaram 427133377340, ürü...
Madame Coco’dan internet üzerinden sipariş verdiğim ürünler 12.01.2026 tarihinde Karabük Merkez adresime Hepsijet kargosu ile teslim edildi. Kutu yırt...
Madame Coco mağazasından Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında kazandığım 400 TL Madame Coco marka bonusu, Adana Real M1 Madame Coco mağazasında alışverişimde kullanmak istedim. Ancak mağaza çalışanları bonusu kullanamayacağımı söylediler. Sonrasında Madame Coco uygulaması ve internet sit...
"Sorunumun çözüme kavuşmasından dolayı teşekkür ederim"
Madame Coco Güzeloba Antalya şubesinden dün saat 15.18’de bir çaydanlık satın aldım. Ürünü mağazada kutusundan açıp kontrol etmedik, güvenerek aldık. Eve geldiğimizde çaydanlığın emayesinin sökülmüş, yani son derece kötü ve kusurlu durumda olduğunu gördük. Bunun üzerine aynı gün saat 15.50 civarında...
10.01.2026 tarihinde, şu an itibarıyla Madame Coco Metromall şubesinde alışveriş yaparken mağaza içinin aşırı soğuk olduğunu fark ettim ve üşüdüğüm için alışverişimi yarıda kesmek zorunda kaldım. Mağaza çalışanlarına durumu ilettiğimde, klimanın bozuk olduğu söylendi. Müşteri olarak temel bir konfo...
Adana 01 Burda AVM’de bulunan Madame Coco mağazasında bu hafta yaşadığım olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada aradığım ürünü bulamayınca mağaza çalışanına, sonradan mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim kişiye “bakar mısınız?” diye seslendim. İlkinde beni duymazdan gelince, ikinci kez seslendiğimde ban...
"Bir haftalık bir sürede sonunda çözülebildi."
Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden bugün 3127737101512550 numaralı siparişi verdim. Kısa süre içinde ürünleri almaktan vazgeçtiğim için, üzerin...
"Müşteri temsilcimize teşekkür ederiz. Kısa sürede sorunumuz çözüldü, değişim yapıldı."
26.12.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Madame Coco şubesinden annem iki adet battaniye satın aldı. Mağaza kasa personeli yılbaşı öncesi yoğunluk nedeniyl...
"Para iadesi olumlu oldu yatıracaklar iadeyi teşekkürler Madame Coco"
Madame Coco Cizre Park AVM mağazasından yaklaşık üç hafta önce Cap Martin düdüklü tencere satın aldım. İlk kullanımda tencereyi ocağa koyduğumda aşırı şekilde su fışkırttı, mutfak dolaplarım battı ve patlayacak diye ciddi şekilde korktum, eşimi çağırmak zorunda kaldım. Buna rağmen ikinci kullanımda ...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
