to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün kendi kendine paramparça oldu.
Bunun üstüne attığım maile, ürünü faturasıyla beraber mağazaya inceleme için götürün diye bir mail geldi. Yani kırık parçaları mı incelemeye götüreceğim anlamadım. Çok saçma.
Mağazaya gidiyorum mağaza müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri mağazaya yönlendiriyor. Müşteri ile iletişimi bu kadar zayıf olan bir marka daha görmedim ilk alışverişim değildi ama son olacak bundan emin olabilirsiniz.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Siparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri beni arayıp mağazanın bana dönüş yapacağı ve iade sürecini başlatacaklarını söyledi. Ama herhangi bir geri dönüş alamadım.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Madame Coco’nun kendi online platformundan 22.12.2024 tarihinde 2 yıl garantili bir tencere seti satın aldım. Ürünü bir süre sonra kullanmaya başladım...
10.11.2024 tarihinde Kırıkkale Podium AVM Madame Coco mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldığım tencere setimin iç kısmında, ürünü düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde paslanmalar oluştu. Yaklaşık 6 ay sonra bu durumu fark edip ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalı...
Kasım 2024’te Madame Coco uygulaması üzerinden Titanium Professional 7 parça bordo tencere seti satın aldım (Sipariş No: 2775967259348590, toplam ödem...
Geçen yıl Madame Coco Gaziantep şubesinden Titanium Emaye tencere seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren tencerelerin tabanında kabarcıklar oluştu. Durumu firmaya ilettiğimde, ürünün genel bir hatası olduğunu kabul ettiler ve incelemeye bile göndermeden değişim yapacaklarını söylediler. An...
Yorumlar