Madame Coco’da Ödeme Seçenekleri Sınırlı Ve Tek Banka Taksit Kısıtlaması
Madame Coco İstanbul Bahçelievler şubenizden bugün öğle saatlerinde, 1 ile 2 arası yaptığım alışverişte kasada ödeme aşamasında beklemediğim bir durumla karşılaştım. Ödeme sırasında kredi kartına sadece tek çekim veya nakit ödeme yapabileceğim, taksitli ödeme için ise yalnızca tek bir banka ile (Akbank olduğunu hatırlıyorum) sınırlı sayıda taksit yapılabildiği söylendi.
Kasadaki çalışanların üslubundan ve ilgisinden memnunum, kendileri gayet kibar ve yardımcıydı, personelle ilgili herhangi bir şikayetim yok. Sorunum tamamen mağazadaki ödeme seçeneklerinin son derece kısıtlı olması ve diğer birçok marka ve mağazada olduğu gibi farklı bankalara ve daha esnek taksit seçeneklerine yer verilmemesiyle ilgilidir.
Madame Coco gibi büyük bir markadan, müşteri memnuniyeti açısından farklı banka kartlarına yayılmış, daha çeşitli ve avantajlı taksit ve ödeme seçenekleri sunulmasını bekliyorum. Ödeme yöntemlerinizin ve taksit imkânlarınızın artırılması konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri










