Madame Coco Mağazasındaki Keyfi Değişim Şartları Ve Tutarsız Yaklaşım Müşteriyi Mağdur Ediyor
Madame Coco mağazasından dün akşam terlik satın aldık, bugün de numarası küçük geldiği için değişim yapmak üzere mağazaya gittik. Buna rağmen çalışanlar terliğin sadece numarasını değiştirmek yerine tüm aldığımız ürünleri getirmemizi istediler, aksi halde yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Hatay Kırıkhan Madame Coco pop up mağazasında çalışanların yaklaşımı keyfi şekilde değişiyor, canları istediğinde iade veya işlem yapıp istemediklerinde yapmıyorlar. Aynı mağazada farklı zamanlarda farklı uygulamalar olması ve müşteriye bu şekilde zorlayıcı bir tutum sergilenmesi bizi mağdur etti.
Biz, sadece küçük gelen terliğin bir büyük numarası ile değiştirilmesini ve mağaza personelinin bu keyfi ve tutarsız uygulamaları hakkında gerekli uyarının yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Nisa Hanım, Alışverişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Hızlıca sorunu çözdüler













