to read complaints and reviews, or file yours.Kapak Kapanmayan Düdüklü Tencere İçin İade Talebi
Madame Coco’dan internet üzerinden mart ayında satın aldığım düdüklü tencereyi yazlık eve götürdüğümde kullanmak istedim ancak kapağını hiçbir şekilde kapatamadım. Kapağın yönünü ayarlayabileceğimiz bir işaret veya gösterge de olmadığı için ürün hiç kilitlenmiyor ve kullanılamaz durumda.
Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra kapağını ilk kez denedim ve o günden bu yana hiçbir şekilde kapatamıyoruz. Durumu mağazadaki görevliye de gösterdik, mağazada aynı üründen vardı ve satış yapan görevli de kapağın nasıl kapanıp açıldığını yapamadı, yani kapağın normal olmadığı mağaza çalışanı tarafından da görüldü.
Bu sebeple, internetten aldığım bu hatalı düdüklü tencere için ürünün incelenerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İnceleme sürecinin uzatılmadan, mağaza personelinin de ürünü kapatamadığı dikkate alınarak sonuçlandırılmasını rica ederim.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Nurcan Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Nurcan Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
