Madame Coco Çorum Şubesinde Personel Tarafından Tamamen İlgisiz Davranış

7 Eylül 2026 Pazartesi günü saat 2–3 civarında Çorum AHL AVM’deki Madame Coco mağazasına alışveriş için gittim. Mağazaya girdiğim andan çıktığım ana kadar personelden hiçbir ilgi görmedim, bırakın yardım etmeyi, göz teması bile kurulmadı. Mağazada üç tane kadın çalışan vardı, üçü de farklı raflara yaslanmış şekilde telefonlarıyla meşguldü. Yaklaşık 15 dakika mağazada kaldım, ne aradığımı bulabildim ne de bir muhatap bulabildim.

Ödeme yapmak için kasaya geçtiğimde bile kasada olduğumu fark etmediler, telefondan seslenmek zorunda kaldım. Kasadaki çalışan, sanki “niye geldin” der gibi bir bakışla işlemi isteksizce tamamladı, diğer çalışanlar ise hâlâ telefonlarıyla ilgilenmeye devam etti. Mağazaya girerken de çıkarken de kimsenin fark etmemesi, bu kadar ilgisizlik ve profesyonellikten uzak tavır beni gerçekten şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı; ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Madame Coco gibi bir markanın Çorum AHL AVM şubesinde personelin bu kadar ilgisiz ve mağazanın bu kadar başıboş bırakılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Mağazaya ve personele gerekli denetimlerin yapılmasını, çalışanların müşteriyle ilgilenme ve hizmet konusunda uyarılmasını ve bu şubenin genel işleyişine çeki düzen verilmesini istiyorum.