to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Marmara Park Madame Coco şubesinden mavi renk ikili bir SAHAN seti satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra... SAHAN setinde kusur fark ettiğim için, daha bir ay bile dolmadan tekrar aynı şubeye götürdüm. Mağazadaki çalışanlar ürünün kusurlu olduğunu kabul etti ve bana yenisinin verileceği
"Teşekkürler"
Mart 2026’da Eskişehir’deki Madame Coco mağazasından kredi kartı ile bir tencere seti ve exklusiv 2737 seri numaralı bir... düdüklü tencere satın aldım. Tencere setini açtığımda, tencerelerden birinin kapağının eksik olduğunu fark ettim. Durumu aynı mağazaya bildirdiğimde kapağın temin edilip tarafıma
14.07.2026 tarihinde saat 10.40 civarında Trabzon Kaşüstü mevkisinde bulunan Madame Coco mağazasından çorap satın aldım.... Ürünün etiketinde 89,99 TL yazmasına rağmen kasada kartımdan 90 TL çekildi. Etikette farklı, kasada farklı fiyat alınmasının nedenini sorduğumda, çalışan kişi bunun normal olduğun
14 Temmuz Salı günü saat 17:00 civarında eşimle birlikte Madame Coco Bulancak şubesinden küçük bir alışveriş yaptık. Öde...memizi yaptıktan sonra fiş istedik ve bir süre bekledik. Fiş gelmeyince eşim “neyse kalsın, kolay gelsin” diyerek kibarca çalışanlara hitap etti ve biz de çıkmak için arkamızı dönd
"Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için 🙏"
14 Temmuz öğleden sonra Eskişehir Vega AVM’deki Madame Coco mağazanıza alışveriş için gittim. Mağaza son derece yoğundu,... kasada ise fiilen tek kişi çalışıyordu. Diğer kasadaki personel kasa kullanmayı bilmediği için sadece bir kasa hizmet veriyor, uzun bir kuyruk oluşuyordu. Yaklaşık 20 dakika boyu
Madame Coco Kırşehir Terme Caddesi mağazanızın fiziki koşullarıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyo...rum. Uzun süredir bu şubeden tekstil, cam ürünleri, halı ve paspas gibi pek çok farklı kategoride alışveriş yapan bir müşteriyim. Buna rağmen mağazanın bakımsız oluşu ve özellikle
Dün akşam Mezitli gmk Bulvarı’ndaki Madame Coco mağazanıza, mağazanın saat 21.00’de kapandığını bildiğim için saat 20.30... civarında alışveriş yapmak üzere gittim. Alışverişim boyunca mağazada ne benimle ilgilenen bir personel oldu ne de içeri girerken “hoş geldiniz” diyen bir çalışanla karşılaştım.
12 Temmuz akşamı saat 21.30-21.50 arasında eşimle birlikte Torium AVM’deki Madame Coco mağazasına, hediye gelen Delrico ...çift kişilik nevresim takımını değiştirmek için gittik. Kasada önümüzde dört müşteri vardı ve bir müşterinin 6 al 1 öde kampanyasından faydalanması nedeniyle kasadaki personel bu m
"Kısa sürede iletişime geçildi ve hemen sorun çözüldü çok teşekkür ediyorum."
Mayıs ayının ortalarında İzmir Optimum AVM’de bulunan Madame Coco mağazasın...dan Medus isimli çift kişilik bej renk yatak örtüsünü satın aldım. Ürünü sa
"Geri dönütünüz için teşekkürler"
11.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:30 civarında Silivri Madame Coco mağa...zasından 1 adet nevresim ve 3 adet çarşaf almak istedim. Ancak ürünlerden b
10 Temmuz 2026 günü saat 15.15 civarında Sungurlu Madame Coco mağazasına, arkadaşıma hediye almak için uğradım. Beğendiğ...im bir kupa vardı, kasaya gidip almak istedim. Acelem olduğu için, kasada telefon numaram istendiğinde numaramı verdim ancak sistemde kayıtlı olmadığı söylendi. Numaramın kaydedilm
"Yaşadığım sıkıntıdan dolayı yakından ilgilenen ve problemi çözüme ulaştıran müşteri temsilcisine ve Madame Coco ya teşekkürler🌺"
Uzun yıllardır Madame Coco müşterisiyim. İstanbul’daki birçok şubenizden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve bugüne ka...dar markanızdan genel olarak memnundum. Ancak 7 Temmuz Çarşamba günü Yakuplu Sancaktar Caddesi şubenizde yaşadığım olay beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Aynı gün içerisinde
05.07.2026 tarihinde saat 15:49’da Madame Coco Maltepe Park şubesinden fiş numarası 0041 ile toplam 2.516,96 TL tutarınd...a 2 adet double nevresim takımı ve 1 adet double pike satın aldım. Eve gelip ürünleri yıkamak için açtığımda Marc nevresim takımının içinden 2 adet yastık kılıfının eksik olduğunu
"Şikayet var sitesine yazmazsam, sorunum çözülememişti bunu öncelikle belirtmek isterim. Mağaza çalışanlarının daha eğitimli ve destekleyici olması gerekiyor. Dört defa mağazaya gittim, sonunda çözüldü"
29 Haziran ve 1 Temmuz tarihlerinde Madame Coco’nun online uygulamasından 6... adet fitted çarşaf satın aldım. Bu çarşafların 2 tanesi penye, diğerleri c
Yıllardır hem online olarak hem de mağazalarınızdan, özellikle de Acarloft şubenizden King Size Plus ölçülerinde lastikl...i çarşaflarınızı satın alıyorum. Ancak uzun süredir tüm çarşaflarınızda aynı sorunu yaşıyorum. Çarşaflar en fazla iki kullanımda yırtılıyor ya da lastikleri tamamen gevşeyip normal
1 Temmuz Çarşamba günü öğleden sonra Aydın Didim Kipa AVM’de bulunan Madame Coco mağazasına alışveriş için gittiğimde ma...ğaza içi klimaların çalışmadığını fark ettim. Mağaza içerisi son derece sıcaktı ve ortamda uzun süre kalmak hem müşteriler hem de çalışanlar için oldukça zorlayıcıydı. Durumu sord
"Kısa sürede olumlu geri dönüş aldığım için müşteri. TEM. B*** Hanım'a teşekkür ederim. Umarım sorun kısa sürede çözümlenir..."
3 Temmuz 2026 Cuma öğleden sonra eşimle birlikte alışveriş yapmak için gitt...iğimiz Madame Coco Bamboo Urla mağazasında, mağazanın iklimlendirme sistemi
Madame Coco’dan İzmir Karşıyaka Çarşı şubesinden aldığım nano seramik tencere setini sadece özenli şekilde kullandım. De...mir kaşık kullanmadım, makineye atmadım, buna rağmen tencerenin dibinde kısa sürede renk değişiklikleri oluştu. Yine de kullanmaya devam ederken iki gün önce çok daha ciddi bir sor
01.07.2026 tarihinde Edirne Keşan ilçesindeki Madame Coco mağazasından alış...veriş yaptım. Kasadaki çalışan, aldığım ürünlerde yüzde yirmi indirim olaca
Madame Coco’nun online sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden dördünü iade etmek için 23 Haziran tarih...inde PTT Kargo ile geri gönderdim. Ürünler kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve iade süresi içinde teslim edildi. İadeye konu ürünlerden biri pikeydi. Siparişime ait numaram 32660
29 Haziran tarihinde Van Mall AVM’de bulunan Madame Coco mağazasında Metropol Kart ile ödeme yapmak istediğimde, kartımı...n geçerli olmasına rağmen işlemim “sistem bozuk” denilerek işleme alınmadı. Metropol Kart diğer Madame Coco şubelerinde sorunsuz geçerken, sadece bu şubede puan sistemi gerekçe gös
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
