Kısa Sürede Yırtılan Beyaz Spor Ayakkabı İçin Tam İade Talebi

Trendyol üzerinden Lufian satıcısından 10 Haziran tarihinde bir çift beyaz spor ayakkabı satın aldım, ürünüm 13 Haziran’da elime ulaştı. Ayakkabıyı toplamda en fazla 5–6 kez giymeme rağmen her iki ayakkabının da iç kenar astarları ve topuk iç astarları kısa sürede yırtıldı ve paramparça oldu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon olması ürünün kalitesine ve orijinalliğine dair ciddi şüphe oluşturmaktadır.

Sorunu fark ettiğimde Trendyol’daki 15 günlük iade süresi dolmuş olduğu için uygulama üzerinden iade ya da değişim talebi oluşturamadım. 1.529,99 TL tutarındaki ödemeyi İş Bankası kartımla yaptım ve bu rakamı ödediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ayakkabının ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün kısa sürede bu şekilde yıpranmasının kullanıcı hatası değil, kalite sorunu olarak değerlendirilmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak para iadesinin sağlanmasını istiyorum.