Baskıların Hızla Solması Nedeniyle Tişört Değişimi Ve İade Talebi

Lufian marka tişörtlerden toplam 6–7 adet aldım. Bir kısmını yaklaşık 1 ay önce Avlu 34 mağazasından, bir kısmını da Trendyol’daki resmi mağazanızdan satın aldım. Ancak bu tişörtlerin üzerindeki baskılar daha 2–3 yıkama sonrasında sökülmeye başladı, bazı tişörtlerin üzerinde neredeyse hiç yazı kalmadı.

Lufian’ı özellikle kaliteli kumaş ve uzun ömürlü ürün bekleyerek tercih etmiştim. Kumaş kalitesi gayet iyi olmasına rağmen, baskıların bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem ürünlere hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şu an bu tişörtleri dışarıda giymek istemiyor, sadece ev içinde kullanıyorum ve yaklaşık 4600 TL verdiğim ürünlerin bu nedenle boşa gittiğini düşünüyorum.

Ürünlerle ilgili olarak şu ana kadar herhangi bir mağaza ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Tişörtlerin baskı kalitesinin bu kadar zayıf olmasının, markanızın genel kalitesini aşağı çektiğini düşünüyorum ve bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak öncelikle ürünlerimin incelenmesini, mümkünse ayıplı olan tişörtlerin değişimini, bunun mümkün olmaması durumunda ise iadesini talep ediyorum. Hem şu anki mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer baskı sorunlarının tekrar yaşanmaması için üretim sürecinde gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını rica ediyorum.