Lufian Şişme Mont Suya Sokulunca Kaz Tüyü Toplanması Ve Şişik Kısımların Sönmesi

Lufian dan aldığım Glenn model Lacivert şişme mont sadece bir kere suya sokuldu makineye bile atılmadı keza zaten birçok kullandığımız monttan biri bu yüzden tabii ki makineye sokmamız gerektiğini biliyoruz ama 3 ay sonra sadece leğende suya sokulup çıkarıldı ve sonucunda birkaç yerinde kaz tüyü toplanması oldu ve şişik kısımları söndü. Bunu belirttiğimde ise yanlış 'kaz tüyü çıkma' olarak kusur tanımı not alınmış incelemeye gittiğinde ise red yedi ama konu kaz tüyü çıkma değil diye belirtmeme rağmen 2. Kez red yedim kullanıcı hatası diye ama kullanamadım ki bir kere suya sokma ile kaz tüyü toplanması olacaksa ne anladım bu işten. Ve hiçbir yetkili ile görüşülemiyor asla tüketici haklı değil ve bir daha asla Lufian'dan alışveriş yapmayacağım bir kişiyle bile görüşemedim diye. O kadar sevdiğim bir marka iken sırf bu sebeple ürünlerinize artık güvenmiyorum kimseye ulaşamamaya hiç güvenmiyorum 3 taksitte aldığım mont şişik değil ve bir tarafında kaz tüyü toplanması ile elimde kaldı. Bu arada kaz tüyü toplanmasıda normalmiş fakat ürünü açıp şişireceğimiz taraf mevcut değil. Kimseyle görüşemediğimiz için anlatamıyoruz derdimizi. Dükkandakiler çağrı merkezine yolluyor, çağrı merkezi 41 Burda AVM çalışanlarına yolluyor. Yetkili istediğimizde yok diyorlar başka yere başvurun hakkınız saklı diyor çağrı merkezi yazık kesinlikle şişme mont almamanız gereken alırsanızda suya bile sokmamanız gereken bir markamsı yer