to read complaints and reviews, or file yours.Esneme Ve Kısalma Sorunu Yaşadığım Tişört Reddedildi, İade Talebim
Yaklaşık 10 gün önce Lufian’dan aldığım t-shirt çok kısa sürede esneme ve kısalma yaptı. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen formu tamamen bozuldu.
Ürünü Mardin Kızıltepe’deki mağazadan almıştım. Sorun ortaya çıkınca inceleme için mağazaya gönderdik ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz dönüş yapıldı. Üründeki bariz esneme ve kısalma problemine rağmen neden reddedildiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Lufian’dan, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için tişörtün değişimini ya da iadesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin gerekçeleriyle birlikte şeffaf bir şekilde paylaşılmasını ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
Teşekkürler
