to read complaints and reviews, or file yours.Lufian'dan Ayakkabı İadesi Ücretinin Gecikmesi
Lufian'dan bir adet ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmeye karar vererek 15 Temmuz tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem banka hesabıma hâlâ yapılmadı.
İade sürecinin makul süre içinde tamamlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin hangi aşamada olduğunun açıklanmasını talep ediyorum.
Ve bir daha asla ve asla ve şu andan ürün satın almam çünkü müşteri arkasında durmuyor 7 yıldır alışveriş yapıyorum Bu sondu
Gelişme
Lufian marka bir ayakkabıyı internet üzerinden satın aldım. Ayakkabı numarası büyük geldiği için iade sürecini başlattım ve ürünü satıcıya geri gönderdim. İade teslim edilmesine rağmen üzerinden 10 gün geçti ve hala tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
İade sürecinin gereksiz yere uzatılmadan tamamlanmasını, ürün bedelinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ve 7 senelik müşteriyim tüm kıyafetimi yazlık kışlık bu markadan alıyorum ama bu sondu pişmanlıkmış müşteri arkasında duramayan bir şirket asla ve asla tavsiye etmiyorum markayı ve bu şekilde herkese tanıtacağım
Ne arayan var ne soran var ne ilgilenen var yazıklar olsun
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
Beni arayan temsilci sert bir ses tonuyla benimle konuştu lafımı kesti konuşmama bile müsaade etmedi ve müşteri arkasında durmadı mağdur edildim asla ve asla bir daha bu markadan alışveriş yapmam yaptırmam
