Lufian Tişörtlerinde Çekme Sorunu Ve Garanti Reddi

İstanbul Optimum AVM’deki Lufian mağazasından aldığım tişörtlerde ciddi çekme sorunu yaşıyorum. Ürünleri kullandıktan bir süre sonra normal dışı derecede çektiği için mağazaya götürüp incelemeye bırakmak zorunda kaldım.

Üç ürünü de incelemeye gönderdiler ve Forum İstanbul AVM üzerinden inceleme yapıldı. İnceleme sonucunda her üç ürün için de “üründe kusur yok” denilerek talebim reddedildi. Ancak mağazadaki aynı model orijinal ürünle benim ürünlerimi yan yana getirdiğimizde en az dört parmak kadar kısalma ve çekme farkı açıkça görülüyor. Buna rağmen iki yıl garanti verdikleri ürünler için kullanıcı hatası olmadığı halde sorumluluk almıyorlar.

Ben Lufian’dan, çekme sorunu yaşayan bu tişörtlerimin değiştirilmesini ve garanti verdikleri ürünlerin arkasında durmalarını talep ediyorum.