Trendyol GO’da Pilav Üstü Et Döner Eksik Teslimatı Ve İade Reddi

27.09.2026 tarihinde saat 21:12’de Trendyol GO uygulaması üzerinden Çektik Kebap Lahmacun Zümrütevler şubesinden verdiğim #11649687893 numaralı siparişimde pilav üstü et döner ürünü tarafıma eksik teslim edildi. Siparişim ise yaklaşık 22:11’de ulaşmasına rağmen eksik ürünüm gelmedi.

Teslimat sonrası uygulama üzerinden talep oluşturarak eksik ürünümü bildirdim, ancak talebim hiçbir makul açıklama yapılmadan reddedildi. Hem ürünümü alamadım hem de bu eksik hizmete rağmen ücretini ödemiş oldum.

Trendyol GO’dan beklentim, bu siparişte eksik teslim edilen pilav üstü et dönerin ücretinin tarafıma iade edilmesi ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasıdır.