to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gömlek İçin Mağazada İki Kat Fiyat Farkı
8 Eylül 2026 tarihinde Lufian Çorum AHL Park AVM mağazasından basic bir gömlek satın aldım. Ödediğim tutar indirimli haliyle 3.000 TL idi. Daha sonra aynı gömleği Lufian’ın kendi resmi mağazası üzerinden Trendyol’dan da sipariş verdim ve orada aynı ürün için 1.274,99 TL ödediğimi sipariş detayından gördüm. Yani aynı markanın, aynı ürünü için mağazada neredeyse iki katı fiyat ödemiş oluyorum.
Mağazadaki personele bu fiyat farkını sorduğumda Trendyol’da indirim olduğunu söylediler, ancak aynı firmanın kendi mağazasında ve kendi online mağazasında aynı ürün için bu kadar uçurum bir fiyat farkı olmasını kabul edemiyorum. Aynı gömlek için 300–500 TL fark hadi anlaşılabilir ama yarı yarıya fark olmasını tüketiciye karşı haksızlık olarak görüyorum.
Mağazada ödediğim tutar ile Trendyol’daki fiyat arasındaki farkın makul bir seviyeye çekilmesini, mümkünse aradaki farkın iadesini veya mağaza fiyatımın online fiyat seviyesine düşürülerek tarafıma gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda açıklayıcı bir dönüş ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
