Etiket Fiyatı Koparıldı Ve Yanıltıcı Ücret Talep Edildi
4 Nisan 2026 Cumartesi günü, 15.30–16.30 saatleri arasında İzmir Selway Out...let’te bulunan Lufian mağazanıza uzun kollu penye t-shirt almak için girdim
4 Nisan 2026 Cumartesi günü, 15.30–16.30 saatleri arasında İzmir Selway Out...let’te bulunan Lufian mağazanıza uzun kollu penye t-shirt almak için girdim
"Müşteri hizmetleri tarafından sorum iletildi teşekkürler"
"Sevda hanıma teşekkür ederim"


Konya Kule Site Lufian mağazasından aldığım triko kazakta, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 2–3 ay içinde kazağın y...aka kısmında dokuda ezilme ve alt pilesinde salma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini bir kalite sorunu olarak görüyorum. Bu nedenle ürünü iki kez incelem
Lufian internet sitesinden satın aldığım Luna erkek Smart Polo tişörtün üzerindeki logo baskısının kalitesizliği nedeniy...le ilk ütülemede logo eriyerek hem kendini hem de kıyafeti bozdu. Ürünü alalı sadece 15 gün oldu ve daha 2. Kez giyecekken bu sorunla karşılaştım. Bu durum üzerine Lufian ile ilet



Ekim ayının sonunda internetten Lufian marka bir mont satın aldık. Montu yaklaşık üç ay kadar kullandıktan sonra kapüşon... kısmındaki çıt‑çıt düğmesi yerinden koptu. Ürünü önce mağazaya götürdüğümüzde “kullanıcı kaynaklı” denilerek olumsuz dönüş aldık. Bunun üzerine montu satın aldığımız Özdilekteyim

"İlginşze teşekkür"
İstanbul Yenibosna Starsty mağazanızdan geçen yıl aynı modelin farklı renkl...erinden birkaç pantolon satın aldım. Antrasit gri renkte olan pantolon, ilk
"Yardımlarınız için teşekkür ederim"
Ocak ayında İzmir Çiğli’de kurulan Ülkea indirim çadırından bir adet Lufian spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk ku...llanımımda astar kısmındaki dikişler attı ve çok kısa sürede o bölge açılmaya başladı. Sorunu fark edince ürünü aldığım yere geri götürmek istedim ancak çadır kapanmıştı. Bunun üz


"Atike hanımın iletişiminden ve süreç sonuçlandırmasından çok memnun kaldım, kendisi çok nazik ve sonuç odaklıydı kendisine buradan da teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar"

12 Mart 2026 tarihinde Lufian’ın online mağazasından 6 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden 3 adet ayakkabı ve 2 adet je...an pantolon olmak üzere toplam 5 tanesini 23 Mart 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya iade ettim, 1 adet ürün ise bende kaldı. İade gönderimin kargo takip numarası 5055******1
Trendyol üzerinden Lufian mağazasından Polo yaka bir t-shirt satın aldım. Ürün için 728 TL ödedim fakat ürün elime ulaşt...ığında tişörtün kendi üzerinde bulunan mağaza etiketinde 599 TL yazdığını gördüm. Ödediğim tutar ile ürünün üzerinde yazan fiyat arasındaki bu farkın neden olduğunu anlamadım ve ar
Trendyol üzerinden Lufian satıcısından 2025 yılının Eylül ayında bir hırka satın aldım. Ürünü çok severek yaklaşık bir a...y kadar kullandım ancak kısa süre içinde hırkanın renginde ciddi bir bozulma ve solma oldu. Kasım ayına gelindiğinde hırkanın rengi oldukça kötü bir hal aldı ve kesinlikle Lufian k

1 Nisan günü sabah saat 10.30–11.00 civarında Armoni Park AVM’de bulunan Lufian mağazasına yelek bakmak için gittim. Mağ...azada görevli bayan çalışana, ellerinde ne tür yelekler olduğunu, sadece şişme yelek mi olduğunu yoksa farklı model yeleklerin de bulunup bulunmadığını sordum. Kendisi hem yardımcı
Lufian’ın online sitesinden 24 Mart tarihinde verdiğim, 28 Mart’ta teslim edilen ayakkabı siparişim elime ulaştığında ür...ünün alt tabanının sararmış, kenarının kırık ve alt kısmının kirli olduğunu gördüm. Ayakkabı, resmen daha önce giyilmiş bir ürün görüntüsündeydi. Sipariş numaram TS24031264890’dır.
11.10.2025 tarihinde Lufian markasından, Kocaeli İzmit 41 Burada AVM mağazasından “Rıld kaz tüyü erkek mont kum” model b...ir mont satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra yaka kısmında, kol kısımlarında ve ön bölümünde renk solması ve garip bir renk değişimi oluştu. Bu durum normal kullanım
13 Mart’ta İstanbul Metro Garden AVM’deki Lufian mağazasından yaklaşık 5600 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu sade...ce 2 kez giydim ve bir kez bile suya, yağmura maruz kalmadı. Buna rağmen çok kısa sürede montun her yeri sarardı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Üründeki bu bariz soruna rağmen 1
Lufian Mağazacılık’tan 2025 Mart ayında Jonat erkek deri sneaker (ürün kodu: 112230208100100) satın aldım. Ayakkabıyı ga...ranti süresi dolmadan, sadece ikinci giyişimde tabanı çıktı. Bunun üzerine ürünü 9 Mart 2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM Lufian şubesine incelemeye gönderilmesi talebiyle te
Lufian’dan İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM şubesinden 2024 Aralık ya da 2025 Ocak civarında, tam tarihini hatırlamadı...ğım bir dönemde nakit ödeyerek yaklaşık 10–15 bin TL bedelle bir şişme mont satın aldım. Ürünü alırken montun kaz tüyü olduğu, su geçirmez ve su itici özelliğinin bulunduğu ve soğu
"Çözüm için teşekkürler"
Lufian’ın internet sitesinden severek ve bilerek aldığım pamuklu pantolonu,... üzerine limonata döküldüğü için etikette yazdığı gibi 30 derecede yıkadım.
19.03.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Avenue AVM’deki Luifian mağazasından abim için 5.700 TL ödeyerek kart ile bir... mont satın aldık. Montu aldıktan hemen sonra ürün çok fazla tüy dökmeye başladı ve bu nedenle 20.03.2026 tarihinde mağazaya giderek iade talebinde bulunduk. Mağaza yetkilileri ür
"Sorunum çözüldü teşekkürler"



Hepsiburada üzerindeki Lufian mağazasından satın aldığım eşofman altı, ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra yoğun şekilde ...tüylenmeye başladı. Kısa sürede bu kadar fazla tüylenme yapması, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası”
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100