Lufian Tişörtün Logosu İlk Ütüde Ayrıldı; Mağaza Cevapsız Ve İade Talebi


Elazığ Elysium AVM’deki Lufian mağazasından iki gün önce aldığımız Lufian marka tişörtün üzerindeki logo, ürünü ilk kez ütüler ütülemez, adeta o saniye tamamen söküldü. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu şekilde deforme olması, Lufian gibi bir markadan beklentimizin çok altında kaldı.
Ürünle birlikte aldığımız fiş/fatura hâlâ elimizde. Mağaza ile iletişime geçmemize rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bir çözüm sunulmadı.
Ayıplı olduğunu düşündüğümüz bu ürün için para iadesi ya da aynı ürünle değişim talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ebru Hanım, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı























