to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim Lufian ikinci gönderide kabul etti ürün hatalarını müşteri memnuniyeti her şeyden önemlidir"
Adana Seyhan Cadde Lufian mağazasından yaklaşık iki ay önce yeni sezon Lufi...an sweatshirt/t-shirt ürünü satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağ
Aralık 2025’te Çorum Lufian mağazasından yaklaşık 8.500 TL ödeyerek bir kaz tüyü mont satın aldım. Ancak montu kısa süre... kullanmama rağmen kaz tüylerinin sürekli olarak dışarı çıkması sorunu yaşamaya başladım ve ürün hem görüntü olarak hem de konfor açısından kullanılamaz hâle geldi. Bu sebeple mon
Lufian Aksaray mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım montta, kısa süre içinde sağ ve sol koltuk altı ile sırt kısımla...rında tüylerin kayması ve dolgunluğun bozulması şeklinde deformasyon oluştu. Montun formu bozulduğu için artık ilk günkü görünüm ve konforunda değil. Bu durum üzerine ürünü aldığı
Uzun süredir Lufian’dan düzenli alışveriş yapan biriyim; ancak son dönemde ürün kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü dene...yimledim. 2025 yılının kışında MNG şubesinden aldığım iki adet kot pantolonu, 2025 yılının ekim‑kasım aylarında artık giyemez hâle geldim. Pantolonlar o kadar kötü şekilde renk ver
Aralık ayında Lufian Kayseri Forum mağazasından satın aldığım sweatshirt, daha iki ay bile dolmadan yoğun şekilde tüylen...di ve kötü bir görünüme büründü. Ürünü ocak ayı sonunda mağazaya götürerek durumu anlattım ancak mağaza görevlileri üründe yaşadığım bu soruna rağmen herhangi bir işlem yapamayacak
10.05.2025 tarihinde Lufian Bodrum Oasis şubesinden satın aldığım kaz tüyü montu, kullanım talimatlarına tamamen uygun ş...ekilde kullanmama rağmen son bir ay yoğun şekilde tüy dökme sorunu yaşamaya başladı. Ayrıca yağmur sonrası montun yüzeyinde kalıcı su lekeleri oluştu ve kumaşta “bulutlanma” şeklin
Ocak ayında Düzce Yunus Avm’deki Lufian mağazasından yaklaşık 7 bin TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montun ilk kullanı...mında takılma sonucu ufak bir yırtılma meydana geldi ve ben de ürünü incelemeye göndermek üzere mağazaya teslim ettim. Montum bir aydan fazla firmada incelemede kaldı ve sonuç ola
Lufian markasından aynı model kazaktan farklı renklerde iki adet satın aldım. Siyah renkli olan üründe hiçbir sorun yaşa...mazken, lacivert renkli kazakta yaklaşık 30–40 günlük kullanım içinde ciddi çekme ve kısalma meydana geldi. Ürünü satın aldığım Lufian mağazasına götürerek incelemeye verdim. İnc
Manavgat’taki bir optikçiden Lufian marka bir gözlük çerçevesi satın aldım. Satın alırken ürünün 2 yıl garantili olduğu ...özellikle belirtildi. Ancak yaklaşık 2 ay sonra çerçevenin burun kısmındaki takozlardan biri düştü. Sorun yaşanınca ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Garanti kapsamında yardımcı ol
13 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli Özdilek AVM içerisindeki Lufian mağazasından Andy model, 112120215 kodlu bej renk erkek ...mont satın aldım. Montu yaklaşık 3 ay kadar kullandım. 1 Mart günü ürünü elde, ılık suyla ve 30 derecede, etiketindeki yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım ancak yıkama sonrası
Silivri Maxi AVM Lufian mağazasından 2025 yılı kasım–aralık ayları gibi aldığım kot pantolonu yalnızca bir kez giydim. İ...lk kullanımda beyaz ayakkabımı boyadığı için ürünü 30 derecede, ters çevirerek yıkadım. Yıkama sonrasında pantolonda uzun uzun çizgiler halinde belirgin renk atmaları oluştu. 31 O
24 Şubat’ta Trendyol üzerinden eşime doğum günü hediyesi olarak Lufian marka 3XL erkek gömlek sipariş ettim, ürün 26 Şub...at’ta teslim edildi. Ancak tarafıma gönderilen ürün XL beden çıktı ve sipariş ettiğim 3XL bedenle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Yanlış beden gönderildiği için önce iade işlemi başlatt
"Sorunu geçte olsa çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ediyorum"
Lufian markasından Pazarama üzerinden 14 Haziran 2025 tarihinde Wonder model alt eşofman satın aldım. Ürünü yalnızca beş... kez giymeme rağmen alt kısımlarında belirgin şekilde pütürlenmeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kumaş kalitesinin oldukça düşük olduğunu açıkça gösteriyor. 12 Şu
Ocak 2026 tarihinde Ankara Gimsa Park Eryaman AVM içindeki Lufian Outlet mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Anc...ak ayakkabı daha 2 ay dolmadan dikişinin atması ve yapıştırılan kısımların tabandan tamamen ayrılması nedeniyle kullanılmaz hâle geldi. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, “Biz o
Beylikdüzü Perlavista AVM’deki Lufian mağazasından ocak ayında satın aldığım yaklaşık 7.000 TL’lik montu, daha 1 ay bile... giymeden her iki kolundan yırtılma sorunu yaşadım. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir üründe böyle bir problem yaşamam kesinlikle kabul edilemez. Şubat ayında ürünü incelem
08.02.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy’deki Lufian mağazasından yaklaşık 1.300 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bir sw...eatshirt satın aldım. Ürünü, yasal iade süresi dolmadan 17 Şubat’ta İstanbul Bahçelievler Metroport Avm’deki mağazaya, fişi ve etiketi hâlâ takılıyken iade için götürdüm; ancak mağ
Haziran 2025’te İstanbul Optimum AVM’deki Lufian mağazasından eşime üç adet, aynı modelin farklı renklerinde T-shirt sat...ın aldık. Ürünler ilk kez giyildikten sonra, üç T-shirtün de karın bölgesinde tırmıklanmış gibi yatay çizgiler oluştu. Ürünler yalnızca bir kez giyilmesine ve herhangi bir kullanıc
"Teşekkür ederim"
Bursa Marka AVM’deki Lufian mağazasından Andy marka kaz tüyü mont ve yanınd...a toplamda üç ürün olacak şekilde alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında üç
Lufian’ın online internet sitesinden İstanbul’da kullanmak üzere bir gömlek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yak...laşık bir haftadır stok soruşturması yapmama rağmen, ellerinde ürün olmadığını söylüyorlar. Buna rağmen mağazadan sadece renk veya beden değişimi yapabileceklerini iletiyorlar faka
"Memnun"
25 Şubat 2026 tarihinde Antalya Alanya Saray Mahallesi’nde bulunan Lütfiye ...isimli Lufian mağazasından yaklaşık 3.600 TL tutarında bir alışveriş yaptım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
