to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Piazza Avm’deki Lufian mağazasından kış sezonunda satın aldığım sweatshirt’ün ön tarafında bulunan marka yazısındaki arma harflerinden “ı” kısa sürede söküldü. Ürünü sağlam ve kaliteli diye yüksek ücret ödeyerek aldım, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun ortaya çıkar çıkmaz ürünü mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları ürünün firmaya iletileceğini, inceleme sonrası tarafıma SMS ile bilgi verileceğini söylediler. Ancak süreç sonunda ürünüm için “red” kararı verildi, değişim ya da iade yapılmadı. Ürün aylardır böylece giyilmeden bekliyor.
Mağazada kaydım mevcut ve ürünü alırken tüm bilgilerim sisteme işlendi. Buna rağmen, bu kadar basit ama göze çok batan bir üretim/kalite problemi için bile değişim ya da iadenin reddedilmesini, Lufian gibi bir markaya hiç yakıştıramadım. Ben bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bu ayıplı ürünle ilgili red kararının tekrar gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
N11 üzerindeki Lufian mağazasından yaklaşık bir ay önce bir sweatshirt satın aldım. Ürünü çok kısa sürede ve normal şartlarda kullanmama rağmen üzerindeki arma sadece bir ay içinde çıkmaya başladı. Ürünü henüz müşteri hizmetlerine ya da mağazaya iletmedim fakat bu kadar kısa sürede böyle bir sorun ...
Şanlıurfa Piazza Avm’deki Lufian mağazasından lacivert bisiklet yaka bir sweatshirt satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra, tüm talimatlara uygun şekilde 30 derecede ve herhangi bir ek kimyasal kullanmadan yıkadım. Buna rağmen daha ilk yıkamada üründe belirgin bir renk solması meydana geldi. Ürünü...
Yorumlar