Boya Parçacıklarının Erken Dökülmesi Ve Red Kararı Kabul Edilemez

Lufian’dan yaklaşık bir ay önce Avenue AVM’den aldığım pantolonun üzerindeki, modelin bir parçası olarak kullanılan küçük boya parçacıkları, ürünü hiç yıkamamış olmama rağmen kısa süre içinde tek tek dökülmeye başladı. Ürünü aldıktan çok kısa süre geçmiş olmasına ve hiçbir yanlış kullanım olmamasına rağmen bu şekilde boya parçacıklarının dökülmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle pantolonu iki hafta önce mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi ve üretim kaynaklı bir sorun olmadığı söylendi. Hiç yıkanmamış bir üründe, tasarımın parçası olan boya parçacıklarının dökülmesi normal değilken red kararı verilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Lufian’dan ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pantolon için değişim talep ediyorum. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.