to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan 2026 tarihinde Mersin Forum Lufian mağazasından bir adet gömlek ve bir adet mont satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Daha sonra alışverişime ait faturanın kesilmediğini fark ettim.
Aldığım ürünlerden biri küçük geldiği için 2 Mayıs 2026 tarihinde Kayseri Forum Lufian mağazasına giderek beden değişimi yapmak istedim. Ancak faturam sistemlerinde görünmediği için işlem yapamayacaklarını, faturamın hiç kesilmediğini söylediler ve değişim talebim bu nedenle reddedildi.
Yaklaşık 5.049,99 TL tutarındaki bu alışverişime ait faturam olmadığı için hem değişim yaptıramıyorum hem de yasal belgem bulunmuyor. 2 gündür Mersin Forum Lufian mağazasına telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde cevap alamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Mersin Forum Lufian mağazasında yaptığım alışverişe ait faturamın acilen sisteme işlenmesini ve tarafıma iletilmesini, ardından ürün değişimimin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
12 Mart 2026 tarihinde eşim, Kayseri Forum’da bulunan Lufian mağazasından bana bir gömlek aldı. Gömlek beden olarak küçük geldiği için, üstelik üzerim...
26 Kasım 2023 tarihinde Kayseri Forum AVM'deki Luffian mağazasından bir mont satın aldım. Ürünü satın alırken, mağaza sorumlusu iade veya değişim için 30 günlük bir sürem olduğunu belirterek satışı tamamladı. Ürünü altı gün boyunca yalnızca birkaç saat giydikten sonra, bir beden büyük olduğunu fark ...
Eylül aylarının sonunda Lufian firmasından değişimim için onaylanan ürünü değiştirmek için Kayseri Forum şubesine Eşimle birlikte gittik. Ben kendime uygun olan pantolonu aldım ve 300 ₺ gibi bir fark kaldı. Bende eşime mont almak istedim ama elimizde mont yok diyerek Yerine pantolon aldık ve monttan...
08.11.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Lufian mağazasından bir mont, iki gömlek, iki pantolon ve bir ayakkabı olmak üzere toplam altı parça ürün satın aldım. Mağazada istediğim montun rengi olmadığı için ürünün depodan getirileceği söylendi ve yaklaşık bir hafta bekledim. Mont elime ulaştığında fermuar...
Yorumlar