Lufian değişim

05.08.2025 tarihinde Konya Enntepe AVM'de bulunan Lufian mağazasından hediye olarak alınan tişörtün rengini beğenmediğim için 20.08.2025 tarihinde değişim talebinde bulundum. Ürün hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olmasına rağmen, mağaza yetkilisi ürünü yıkadığımı iddia ederek değişim talebimi k...

16.08.2025 tarihinde internetten Lufian online mağazasından aldığım lacivert slim fit pantolonu, Muş Lufian mağazasında değiştirmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, etiketi koparılmamış ve hiç kullanılmamış ürünü değiştirmeyi reddetti. Ayrıca internet sitesinde, online mağazadan alınan ürünlerin m...

Adana Esas01 Lufian mağazasından aldığım lacivert pantolonda kısa süreli ve düşük güneş altında kullanımda renk solması meydana geldi. Güneşte uzun süre kalmamama rağmen, sadece yarım saat dışarıda kaldığımda pantolonun rengi attı. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim, fakat 90-491-3448 num...

5 Temmuz 2025 tarihinde Lufian Enntepe şubesine, dikiş atması sorunu yaşadığım pantolonumu garantiye teslim ettim. Aradan 45 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, fakat şu anda müşteri hizmetlerine de ulaşamıyo...

Yaklaşık iki hafta önce Lufian Highway Bolu mağazasından 499 TL’ye bir t-shirt satın aldım. Ancak üründe beden uyumsuzluğu yaşadım ve değişim talebinde bulundum. Hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen değişim talebim olumsuz yanıtlandı. Üründe herhangi başka bir sorun bulun...

Lufian’dan internet üzerinden aldığım Island erkek eşofman altı yeşil ve Island erkek eşofman altı taş modellerinde, henüz 5 ay bile olmadan kumaşın bazı bölgelerinde aşınmalar ve ağ kısmında yırtılmalar oluştu. Ürünleri incelemeye gönderdim, yaklaşık 2-3 haftadır da inceleme ve geri gönderim süreçl...

Lufian dan kaz tüyü mont aldım yaka kısmında renk değişikliği olduğundan değişim istedim. Değişim işlemi onaylandı ama aynı ürün için fiyat farkı istediler. Tüketici Mahkemesi'ne verdim. Süreç devam ediyor. Daha sonra Bir t-shirt ve pantolon aldım. Almış olduğum t-shirt ilk yıkamada sarkma ve 1 bede...

Lufian’ın kendi internet sitesinden TS09081030955 numaralı siparişimle aldığım Junya erkek basic tişörtün göğüs kısmında kan lekesi vardı. Ürünün bu şekilde gönderilmesi, online satış ekibinin ürünü kontrol etmeden ya da durumu bilerek göndermesi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişi...

Lufian’dan Ankara Nata Vega mağazasından toplamda 9 pantolon ve 9 sweatshirt aldım. Özellikle esnek olan 4 pantolonda, 6 ay içinde ve en fazla 4-5 yıkamada renk solması ve çekme sorunları yaşadım. Diğer ürünlerde hiçbir sorun yokken, sadece bu pantolonlarda problem olması üretimle ilgili bir hata ol...

Trendyol üzerinden Lufian mağazasından "Laura unisex sneaker ayakkabı beyaz" modelini sipariş ettim (teslimat numarası: 9641879178). Pazar günü verdiğim siparişim bugün elime ulaştı, ancak bana tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Ürün kutusunda veya içeriğinde herhangi bir hasar ya da eksik yok, sad...

Lufian Sakarya Agora AVM mağazasından eşimin doğum günü için hediye olarak aldığım Slim Fit 34 beden kot pantolonun ilk iki yıkamada renk atması ve üçüncü giyimde fermuar kısmında yırtılması nedeniyle bir gün önce mağazaya başvurdum. Ürünü mağazaya götürdüğümde, yetkili kişi (adının S*** K**** olduğ...

26 Temmuz’da İzmir Optimum Lufian mağazasından 11123025410050041 kodlu beyaz sneaker ayakkabıyı 1.800 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez 28 Temmuz’da, satın aldıktan iki gün sonra giydim ve yalnızca 2 saatlik kullanımda tabanları soyuldu. Hemen mağazaya gidip ürünü gösterdim...

20.07.2025'de Lufian internet sitesinden, sipariş kodu TS20071017518 ile Ankara’ya teslim edilmek üzere Sandor Smart (haki), Best Smart (lacivert) ve Everes Smart (siyah) olmak üzere üç adet Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra üzerlerindeki yıkama talimatlarına birebir dik...

Lufian Torium Mağazası İlgisizliği ve Kayıt Sorunu Lufian Torium mağazasına biri jean pantolon, diğeri t-shirt olmak üzere iki ürünü değişim/inceleme için teslim ettim. Ürünleri teslim ettiğim sırada, sistemden kaydıma ulaşamadıklarını söylediler. Ben de ürünleri kendi adıma aldığımı belirtip banka...

Pendik Neomarin AVM Lufian mağazasından 2 adet t-shirt aldım. Bir t-shirt de yaka kısmında bir kaç iplik atması olduğunu fark ettim. 2 gün sonra Silivri'ye iş seyahatine gittiğimde Vega maxi AVM de bulunan Lufian mağazasını fark ettim ve ürünü değiştirmek istedim. Ürün satın alınalı 2 gün olmuş ve e...

Mağazadan aldığım üç adet tişörtün bir tanesini, aynı fiyatlı fakat farklı bir modelle değiştirmek istedim. İstanbul Marina mağazasına değişim için gittiğimde, farklı bir tişört aldığım için aynı fiyat olmasına rağmen benden fiyat farkı alacaklarını söylediler. Uygunsuz bir üslupla karşılaştım ve ür...

Başka bir Lufian şubesinden 20/06/2025 aldığım 2 tane Lufian marka tshirtü 20/07 tarihinde değiştirmek için Gordion Lufian şubesine gittiğimde bana süresinin dolduğunu değişim yapamayacaklarını belirttiler. Yarın merkeze mail atacaklarını ona göre dönüş yapacaklarını söylediler. Değişim süresi 30 gü...

Lufian'dan ürün aldım; bir sweatshirt ve bir de hırka. Hırkanın rengi soldu, sweatshirtün baskıları çıktı. Bunlar dördüncü ayda oldu ve toplamda on kere giymemişimdir. İki kere değişime gönderdim, iki kere reddedildi. Ürünün arkasında durmuyorlar.

Gordion Lufian mağaza müdürü A**** (Bey) tutumu Nata Vega şubenizden 11 Temmuz'da satın almış olduğum ayakkabının topuk kısmında defo (yapışkanlarda açılma - sağ tek 36) vardı. Muhtemelen teşhir ürünü olduğunu düşündüğüm bu ürünü, Gordion Lufian mağazanızdan değiştirmek istedim. Ancak mağaza müdürü...