to read complaints and reviews, or file yours. 
14.07.2025 tarihinde Lufian’dan aldığım 112200209/bert kodlu pantolonu, yalnızca üç kez giydikten sonra ağ kısmında yırtılma oluştu. 08.09.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim, fakat değişim talebim reddedildi ve ürün yırtık şekilde tarafıma geri gönderileceği söylendi. Ürünü günlük kullanımda,...
Lufian’ın internet sitesinden “Rendy Beyaz” model ayakkabı satın aldım. Salı günü teslim aldığım ürünün taban kısmında sarı lekeler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine İstanbul Esenyurt Akbatı AVM şubesine giderek değişim talep ettim; ancak 42 numara stokta olmadığı için Marmara Park şubesine yönlend...
"Teşekkürler"
Geçtiğimiz yıl Lufian Çanakkale mağazasından yaklaşık 800-900 TL’ye aldığım Lucy Erkek Kazak Taş model tişörtte, ürünü toplamda en fazla 3 ay ve 10 kereden az kullanmama rağmen ciddi tüylenme problemi yaşadım. Ürünü satın aldığım mağaza, şikayetimi inceleme için merkeze gönderdi ancak tarafıma 'kull...
17 Temmuz tarihinde Antalya Manavgat Novamall mağazasından satın aldığım Lufian marka şort, üç-dört yıkama sonrasında ciddi şekilde renk solması yaşadı. Ürünü yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün fişi veya fatur...
"Şikayetvar.com a teşekkür ederim bu sayfa olmasa iade mi alamayacaktım. İlk iade talebimde personel arkadaş, polemiğe giremem sizinle iade yapmıyoruz diye sert konuşmalar ve tavırları hiç hoş değildi"
First Avenue AVM Lufian mağazasından yaklaşık bir hafta önce 1.800 TL ödeyerek kredi kartıyla bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir k...
16.05.2024 tarihinde Marmara Forum Lufian mağazasından 111020197 Benjamin kodlu tişörtü satın aldım. Ürünü sadece 2-3 kez giymeme rağmen ciddi şekilde renk solması yaşandı. Eşime sürekli Lufian’dan alışveriş yapıyorum ve bu kadar para verip böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğratt...
Lufian.com üzerinden Kasım 2024’te 700 TL ödeyerek satın aldığım sweet ürününde, ilk giydiğim andan itibaren alt etek kısmındaki lastikte bollaşma sorunu vardı. Ürünü toplamda 4-5 kez kullandım ve sorun devam etti. Haziran 15’inden sonra ürünü iade için Lufian müşteri hizmetlerine teslim ettim. Ürün...
Lufian’dan Temmuz ayında keten bir pantolon aldım, ayrıca toplamda ortalama 10-15 parça ürün satın aldım. Bir kısmını Optimum AVM, bir kısmını da Metro Garden AVM’den aldık. Hem ayakkabıda hem pantolonda ilk giymede yırtılma ve sökük oldu. Bize iade için getirin dediler, incelemeye aldılar ve sonuç ...
03.12.2024 tarihinde Erzurum MNG AVM Özdilek mağazasından 5799,99 TL ödeyerek Lufian marka, siyah renk, kaz tüyü 112120226 Marty model 48 beden erkek mont satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra montun renginde solma ve ağarma meydana geldi. Garanti süresi 6 ay olduğu için 27.04.2025 tarihin...
"Teşekkür ederim mağduriyetim giderildi."
Erzurum MNG AVM’de bulunan Lufian mağazasında yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürün değişimi talebimle ilgili olarak mağazaya gidip görüşme sağladım, ardından son 2-3 gündür yaklaşık 20 kez mağazayı telefonla aradım. Fakat mağaza personeli, bilerek telefonlarıma cevap vermiyo...
Lufian'dan yaklaşık 3 ay önce İstanbul'daki bir fiziki mağazadan 111010611 pitaya 100% keten gömlek satın aldım. Gömleği sadece bir kez yıkadım ve bakım talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamadan sonra gömleğin her tarafında nokta nokta boya izleri oluştu ve ciddi bir renk so...
Lufian internet sitesinden 25/05/2025'de Joy Smart model pantolon satın aldım (Sipariş No: TS2505973019). Pantolonu sadece 3 kez giydim ve tesadüfen giyerken bacak arasında yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde, 30 derecede yıkadım ve herhangi bir hatalı kullanımda ...
MNG AVM Lufian mağazasından aldığım deri sneaker ayakkabı ve Rubby tshirtte yaşadığım sorun nedeniyle ürünleri incelemeye gönderdim. Ürünlerde kullanıcı hatası olmamasına rağmen değişim talebim reddedildi. Üstelik yasal olarak 2 yıl garanti süresi bulunmasına rağmen, ürünlerimin garanti süresi geçti...
Lufian’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Polo yaka tişörtlerin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 16 Ağustos tarihinde toplam 767,80 TL tutarındaki iki ürünü (1 adet siyah, 1 adet antrasit renkli t-shirt) Trendyol Express aracılığıyla evimden teslim ederek iade ettim. İade kodum: 7330025417966685,...
14 Mayıs 2025 tarihinde Armoni Park Sefaköy Lufian mağazasından biri siyah, biri lacivert olmak üzere iki pantolon aldım. Her iki ürünü de yıkama talimatlarına tam olarak uyarak, siyahlar için özel sıvı deterjanla yıkadım. Ancak iki ay gibi kısa bir sürede her iki pantolonda da ciddi şekilde renk de...
Merhaba 19.07.2025 tarihinde Ankamall Lufian mağazasından pantolon satin aldım. Hiç kullanmadım. Daha sonra 17.08.2025 tarihinde değişim için mağazaya gittim değişim yapmak için fakat aşırı kalabalık olduğu değişim yapamadık, çalışan arkadaşlara sordum yarin yine değişim yapabilir miyim diye evet de...
Lufian Şanlıurfa Piazza mağazasından aldığım Polo yaka tişörtü, ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde renk solması yaşadı. Ürünü mağazaya götürüp inceleme talebinde bulundum, ancak inceleme sonucunda değişim talebim reddedildi. Fişim de elimde mevcut. Üründe ilk yıkamadan hemen sonra böyle bir sorun ya...
Yaklaşık 2 ay önce Lufian mağazasından 1500 TL civarında bir gömlek satın aldım. Gömleği sadece 6-7 kez giymeme rağmen kollarında yırtılmalar oluştu. Ürünü mağazaya geri götürdüm ve değişim talebinde bulundum. Ürünün inceleneceği ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak gelen mesajda değiş...
20 Ağustos’ta Lufian internet mağazasından Sandor Smart erkek polo yaka tişört siparişi verdim (Sipariş No: TS20081038252). Ürün 22 Ağustos’ta elime ulaştı fakat ön kısmında ufak bir defo olduğunu fark ettim. 23 Ağustos’ta Ümraniye Canpark AVM mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Ancak int...
Lufian mağazasından 4 adet pantolon satın aldım. Mağazada bana “terzi hizmetimiz var” denilerek yanıltıldım; oysa böyle bir hizmetin olmadığı daha sonra ortaya çıktı. Bu yanlış yönlendirme nedeniyle pantolonlar, hatalı işlemler sonucunda kullanılamaz hale geldi. Ayrıca aldığım pantolonlardan birinde...
Lufian’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Tommy Erkek Deri Snekar Ayakkabı, Diego Erkek Sweatshirt, Alfa Erkek Eşofman Altı ve Ruby Smart Erkek Polo Tshirt ürünlerinde ciddi kalite sorunları yaşadım. Ayakkabıyı uzun süre giymememe rağmen iç astarında sökülmeler ve derisinde çatlaklıklar oluş...
05.08.2025 tarihinde Konya Enntepe AVM'de bulunan Lufian mağazasından hediye olarak alınan tişörtün rengini beğenmediğim için 20.08.2025 tarihinde değişim talebinde bulundum. Ürün hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olmasına rağmen, mağaza yetkilisi ürünü yıkadığımı iddia ederek değişim talebimi k...
Lufian 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.