Lufian Mağazasından Aldığım Ayakkabılarda Kalıp Ve Kalite Sorunları İade Reddi

Yaklaşık üç ay önce Güngören Kale Center AVM’deki Lufian mağazasından üç adet ayakkabı satın aldım. Toplamda 6000 TL ödeme yaptım. Ancak hem kalıp hem de kalite açısından ciddi sorunlar yaşıyorum ve hiç memnun kalmadım.

İki ayakkabıda numara problemi var. Normalde 41 numara giyiyorum, fakat bu ayakkabıların 41 numarası ayağımı aşırı derecede sıkıyor, 42 numarası ise ayağımdan çıkacak kadar büyük duruyor. Mağaza müdürü ile birlikte ayakkabıları yan yana koyup ölçtüğümüzde, aynı numaralar arasında bile bariz büyük–küçük farkları olduğu görüldü. Ayrıca kısa süre içinde ayakkabıların arka kısımlarında içten yırtılmalar başladı. İade talebim kabul edilmediği için, henüz doğru düzgün kullanamadan mecburen giymek zorunda kaldım.

Diğer ayakkabıda ise boya problemi yaşıyorum. Yağmurlu günlerde ayakkabı ıslandığında ayak tabanlarım simsiyah oluyor, ciddi şekilde boya veriyor. Bu ayakkabı için iki kez değişim talebinde bulunmama rağmen her seferinde talebim reddedildi. İsterlerse mağaza yetkilileriyle birlikte ayakkabıyı ıslak zeminde denemeye hazırım, boya vermediği kanıtlanırsa tüm zararı üstlenmeyi kabul ediyorum.

Hem kalıp sorunu hem de kalite problemleri nedeniyle satın aldığım bu üç ayakkabıdan hiç memnun değilim. Yaşadığım sorunların dikkate alınarak özellikle sorunlu iki ayakkabı için iade işlemlerimin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.