to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Lufian mağazasından 23 Mart 2026 tarihinde 6....000 TL tutarında, kredi kartıyla siyah bir şişme mont satın aldım. Üründe h
Lufian internet sitesinden satın aldığım Luna erkek Smart Polo tişörtün üzerindeki logo baskısının kalitesizliği nedeniy...le ilk ütülemede logo eriyerek hem kendini hem de kıyafeti bozdu. Ürünü alalı sadece 15 gün oldu ve daha 2. Kez giyecekken bu sorunla karşılaştım. Bu durum üzerine Lufian ile ilet
"İlginşze teşekkür"
İstanbul Yenibosna Starsty mağazanızdan geçen yıl aynı modelin farklı renkl...erinden birkaç pantolon satın aldım. Antrasit gri renkte olan pantolon, ilk
"Yardımlarınız için teşekkür ederim"
Ocak ayında İzmir Çiğli’de kurulan Ülkea indirim çadırından bir adet Lufian spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk ku...llanımımda astar kısmındaki dikişler attı ve çok kısa sürede o bölge açılmaya başladı. Sorunu fark edince ürünü aldığım yere geri götürmek istedim ancak çadır kapanmıştı. Bunun üz
Lufian’ın online sitesinden 24 Mart tarihinde verdiğim, 28 Mart’ta teslim edilen ayakkabı siparişim elime ulaştığında ür...ünün alt tabanının sararmış, kenarının kırık ve alt kısmının kirli olduğunu gördüm. Ayakkabı, resmen daha önce giyilmiş bir ürün görüntüsündeydi. Sipariş numaram TS24031264890’dır.
Lufian Mağazacılık’tan 2025 Mart ayında Jonat erkek deri sneaker (ürün kodu: 112230208100100) satın aldım. Ayakkabıyı ga...ranti süresi dolmadan, sadece ikinci giyişimde tabanı çıktı. Bunun üzerine ürünü 9 Mart 2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM Lufian şubesine incelemeye gönderilmesi talebiyle te
Lufian’dan İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM şubesinden 2024 Aralık ya da 2025 Ocak civarında, tam tarihini hatırlamadı...ğım bir dönemde nakit ödeyerek yaklaşık 10–15 bin TL bedelle bir şişme mont satın aldım. Ürünü alırken montun kaz tüyü olduğu, su geçirmez ve su itici özelliğinin bulunduğu ve soğu
01.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lufian resmi satıcısından 421 941 0299 sipariş numarası ile üç adet sweatshir...t satın aldım. Ürünlerden biri Lufian Luther Erkek Sweatshirt - 01l lacivert, XL beden idi. Tüm ürünleri toplamda en fazla 1-2 kez giydim, hatta Luther serisi sweatshirt’ü yaklaşık
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
14.03 tarihinde İskenderun Prime Mall Lufian mağazasından erkek ayakkabı, g...ömlek ve pantolon satın aldım. Fatura nişanlım M**** K****** adına kesildi,
Lufian web mağazasından kardeşime hediye etmek üzere kahverengi bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram ts0503*****19 ...olan ürün 09.03.2026 tarihinde teslim edildi, ancak bana tamamen farklı bir model ayakkabı gönderildi. Türkiye’ye geldiğimde kutuyu açtığımda ürünün hem yanlış model olduğunu hem d
"Denizli Lufian mağazasında yaşadığım mont sürecinde bana çok yardımcı olan Fatih Yıldız ve Büşra Karaoğlan’a ilgileri ve profesyonel yaklaşımları için teşekkür ederim. Lufian tarafından sorunum çözüldü. Süreci yakından takip edip çözüm odaklı yaklaştıkları teşekkür ederim."
Lufian Bolu Highway mağazasından 06.04.2025 tarihli 21-r7-85534 fatura numarası ile 112120215 kodlu Andy model kaz tüyü ...mont satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce aldım ve toplamda yaklaşık 5 ay kadar kullandım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen mont aşırı derecede tüy çıkarmaya başla
"Bu süreçte yardımcı olan Şikayetvar ekibine teşekkür ederim,"
Lufian’dan geçen yıl internet üzerinden satın aldığım kaz tüyü montun iç astarı, daha bir kış sezonunu bile doldurmadan ...yırtıldı. Ürünü gayet özenli ve normal kullanım koşullarında kullandığım halde bu şekilde yıpranması beni hem kalite hem de dayanıklılık açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına u
21 Mart günü Malatya AVM’deki Lufian çadırından kardeşimin bana aldığı kazağın bedeninin büyük gelmesi üzerine değişim i...çin tekrar Malatya AVM’ye gittim. Önce Lufian mağazasına gittiğimde, ürünün çadırdan alındığı için değişim yapamayacaklarını, değişim için çadıra yönlendirildiklerini söylediler.
"Benimle hemen ilgidendiler"
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Ailece sürekli alışveriş yaptığımız Lufian mağazasından 2024 yılında satın aldığımız, 111120052 numaralı ceketimizin fer...muar kısmında kısa süre içinde kopma ve deformasyon meydana geldi. Ürünü her zaman olduğu gibi özenli kullanmamıza rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak bizi oldukça şaşırttı. Yaşa
Dün Bursa Korupark Lufian mağazasından aldığım iki tişörtün biri için model değişimi, diğeri için ise beden değişimi yap...mak üzere bugün Bursa Sur Yapı AVM’deki Lufian mağazasına gittim. Ürünlerin etiketi ve fişi üzerindeydi; buna rağmen değişim için yardımcı olunmadı ve nereden aldıysam oraya gitmem
Yaklaşık 40 gün önce Adıyaman AVM’deki Lufian mağazasından bir mont satın aldım. Kısa süre içinde montun yoğun şekilde t...üy döktüğünü fark ettiğim için ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Ürüne ait inceleme numarası 67-438-3938’tir. Montu göndereli yaklaşık 1 ay olmasına rağmen ne ürün b
23 Şubat’ta Lufian’dan gri Genious kaz tüyü erkek mont satın aldım. Montu ikinci kez giydiğimde kol kısmındaki tüylerde ...azalma ve boşluklar oluşmaya başladı, ürünü hiç yıkamamış olmama rağmen bu sorun ortaya çıktı. Bunun üzerine montu İstanbul Venezia Mega Outlet mağazasına iade etmek için götürdüm
Lufian’dan Aydın ops Mall AVM mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldığım ayakkabıyı 13.06.2025 tarihinde satın aldı...m. Havalar sıcak olduğu için Haziran ayında hiç giymedim; yaklaşık son beş aydır aktif olarak kullanmama rağmen ayakkabıda ciddi açılmalar ve deformasyonlar oluştu. Ayakkabıyı inc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
