to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Kargom Teslim Edilmedi Ve Sistemde Yanlış Kayıt
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen 99809080734154 numaralı kargom için bugün “gün içerisinde teslim edilecek” şeklinde SMS bilgilendirmesi yapılmasına rağmen, tüm gün evde olmama rağmen ne arama yapıldı ne de kapıma gelindi. Buna rağmen sistemde “adreste tarafınıza ulaşılamadı” şeklinde not düşülmüş.
Aynı adrese hem bu firmayla hem de diğer kargo firmalarıyla düzenli olarak sorunsuz teslimat alıyorum; adresimde bir problem bulunmuyor. Bugün ise özellikle bu kargoyu beklediğim için bütün gün evde kaldım ve halletmem gereken işlerimi bu sebeple ertelemek zorunda kaldım.
Kargomun hiçbir bahane olmaksızın, acilen tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve “adrese ulaşılamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan kayıt giren ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
