Horoz Lojistik Kargom Teslim Edilmedi Ve Sistemde Yanlış Kayıt

Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen 99809080734154 numaralı kargom için bugün “gün içerisinde teslim edilecek” şeklinde SMS bilgilendirmesi yapılmasına rağmen, tüm gün evde olmama rağmen ne arama yapıldı ne de kapıma gelindi. Buna rağmen sistemde “adreste tarafınıza ulaşılamadı” şeklinde not düşülmüş.

Aynı adrese hem bu firmayla hem de diğer kargo firmalarıyla düzenli olarak sorunsuz teslimat alıyorum; adresimde bir problem bulunmuyor. Bugün ise özellikle bu kargoyu beklediğim için bütün gün evde kaldım ve halletmem gereken işlerimi bu sebeple ertelemek zorunda kaldım.

Kargomun hiçbir bahane olmaksızın, acilen tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve “adrese ulaşılamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan kayıt giren ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.