to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126012430154898 numaralı siparişi verdim. Ürün elime hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. A101’in kendi sitesinde taşıyıcı firma Horoz Lojistik olarak belirtilmiş ve ürünün teslim edildiği beyan edilmiş olmasına rağmen, Gmail hesabıma gelen bilgilendirme e‑postasında taşıyıcı firma Aras Kargo olarak görünüyor ve takip numarasıyla kontrol ettiğimde ürün hâlâ teslimat şubesinde görünmekte.
Ürün henüz yola çıkmadan iade talebi oluşturmama rağmen gönderildi, daha sonra da teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi işleme alındı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini iki defa arayıp durumu detaylı şekilde aktarmama rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve iade talebime dair şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sipariş üzerinden 11 gün geçmiş durumda.
Ürünün şu anda göründüğü ilgili teslimat şubesinden geri çağrılarak siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızla incelenip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
16.11.2025 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden bir adet valiz siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 3125121680739739’dur. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizme...
25 Eylül 2025 tarihinde A101 Online Extra üzerinden 3125092534525870 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Bu kadar uzun süre geçmiş olmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte defalarca müşte...
20 Kasım tarihinde A101 Ekstra üzerinden bir ürün satın aldım. Siparişim için teslimat tarihi olarak 26 Kasım belirtilmiş olmasına rağmen ürünüm belirtilen tarihte tarafıma ulaşmadı. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 3125112003068892’dir. Konu il...
Horoz Lojistik 
Yorumlar